АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Solo trip in October 2023 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не стоит....

Translate

Не стоит ехать туда на отдых, это мой индивидуальный опыт. Другие гости в отеле были довольны, но, повезёт ли вам, неизвестно.

Тем более, если это ваш единственный отпуск в году.

Отношение к гостям:

Прилетела в 2 утра, заселили на первый этаж, я сразу спросила, есть ли другие варианты, мне сказали, что всё занято, это странно, тк конец октября, не топовый отель, вряд ли бы туда всё ломились😂😂😂.

Пошла в душ, там вода холодная, думаю, ладно, уже утром решим.

Утром менеджер опять говорит, что нет мест, сообщаю про холодную воду ночью, говорит, надо решать с ночным администратором. И утром, открыв шторы я увидела прекрасный забор вместо вида из окна.

На вторую ночь также - воды горячей нет, я потом поняла, что мыться надо в 8 вечера, чтобы точно успеть)))). Опять не переселили.

На третий день менеджер говорит, что "по нормативу" Постельное меняют раз в 3 дня, значит и пересилить могут только через 3 дня. То есть 3 дня два администратора врали, что нет мест, оказалось, всё дело в простынях. Другим гостям предлагали первый этаж, они отказались и их сразу переместили без вопросов. Ещё один парень жил на 4 этаже вообще один. Короче, зачем меня было селить в самый неудачный номер и после неоднократных просьб снова и снова отказывать в смене номера, непонятно. Менеджер сказал, что увы, не всё отзывы будут положительными. Вообще-то могут, если ценить гостей больше наволочек, которые вполне можно было бы и простирнуть лишний раз))).

Один раз, подойдя продлить интерернет на ресепшн, там сидел официант из ресторана, и оформляя мне инетернет спрашивает : "женат"? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Ох, это тот же человек, который уже спрашивал, как меня зовут на завтраке, я не ответила, зачем меня спрашивать "женат я или нет"?? Когда уже научат сотрудников не лезть со своими знакомствами к гостям?? Надоели уже! Лучше бы спросили, появилась ли у меня горячая вода в номере😂😂😂. В доказательство, что горячая вода точно есть, мне показывали трубы водоснабжения 😂😂🤦‍♀️. В общем, спустя три дня и половину моего отпуска мне таки с барского плеча предложили переехать😂😂😂. Когда я жаловалась на номер и отсутствие горячей воды, мне предложили съехать из отеля, чтожжжж. Отношение к гостям сами понимаете какое, вот.

Питание: если вставать рано, то достанется всё, завтрак с 8 до 10. Я приходила в 9.30, уже не добавляли ничего, но в целом по фото видео, чио яйца, сыр, частично овощи, кофе было.

Ужин совершенно нормальный, всё свежее, в основном кура, картофель или крупы и овощи, были ещё супы и один раз рыба, но я не пробовала.

Расположение отличное: пляжи гордские и частные, магазины и тд, всё близко.

Из плюсов: работал кондиционер и на обогрев тоже, вечера были уже холодные, хотя я думала, будет как с водой

Комнаты : ну на 3 звезды как раз, вопросов нет

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Расположение
  • Персонал
  • враньё
  • отсутствие горячей воды ночью
Added: 27.10.2023 14:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 000 characters in the review
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate
Катерина М
Unverified Account
Турист