АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2286 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2023
30.09.23 - 10.10.23
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель совсем не на 5*

Translate

Честно, не понимаю столько восторженных отзывов. Летали отдыхать с мужем и ребенком 1год 10мес. Номера просто в ужасном состоянии, старые. Бронировали старлайт, но заселили в санрайз , но номер семейный дали. Кондиционер просто древний, нормального режима нету, в итоге его даже не включали. При заселении спросили что нам нужно, я сказала детская кроватка, но нам её так и не принесли) но ладно, мы отлично спали все в одной. Просто сам факт . Уборка тоже жесть, первый раз такое встречаю. Просто бросали полотенца на диван)) даже до ванной донести не могли)) Да и в целом не было ощущения что в номере убрались, все кое как. Отношение персонала далеко не на 5, много было ситуаций по мелочи.

Приходишь в ресторан, тебе приборы кладут на грязную скатерть после других людей, нужно просить чтобы чистую накрыли. Вечные поиски куда сесть, поэтому под конец отпуска ели в санрайзе, там как то спокойнее. Еда через раз, то вкусная, то вообще выбрать нечего! Суши со свеклой это просто прикол был какой то)) Вкусный кофе только в одном баре. Всё остальное из автоматов.

Очень классные вечерние шоу были! На счет детской анимации ничего сказать не могу, ребенок только на минидиско танцевал.

Лежаки ходили занимать в 7.30!!!! В 8 утра у пляжа уже ничего не было. У санрайза в общем то можно было найти всегда места, думаю это из за того что на их пляже нет вайфая и заход в воду более резкий и больше гальки. Парни которые у пляжа нарезают арбузы просто без лица, бедные. Один стоит и без остановки рубит арбузы и дыни пол дня.

Плюс что большая территория, на которой гуляют гуси, курицы, павлины. Растут цитрусовые различные , гранаты.

Даже не знаю вернемся ли мы еще. Скорее выберем что то новое.

Заплатили 275тыс !

  • большая зеленая и чистая территория
  • вечерняя программа
  • старые номера
  • даже те что после реконструкции в бунгало
  • уборка
  • сервис
Added: 26.10.2023 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Ксения,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Мнение гостей, для нас очень важно, благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля.
Все заявки, пожелания и предложения передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Желаем Вам всего самого наилучшего и хорошего отдыха.
С Уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 286