АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in October 2023
13.10.23 - 23.10.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, очень внимательный к своим гостям.

Translate

Отдыхали в отеле с 13 по 23 октября. Сделали себе подарок на 30 годовщину бракосочетания. Хотели отметить это событие в ASTERIA KEMER RESORT 5*. Заранее списались с отелем через TopHotels и попросили забронировать рыбный а ля карт ресторан на нашу дату. ЯНА АГЁРЕН, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ. нам любезно ответила, что все забронировано. Приехали в отель к 9 утра. Получили карточки на пляжные полотенца, позавтракали, переоделись в зоне спа и отправились на пляж. Номер получили в 12 часов. Номер огромный, мебель не новая, но добротная. Все работало. Нас ждал комплимент от отеля: бутылка вина, корзина фруктов, тарелка с турецкими сладостями. Было очень приятно. Хороший набор косметики в ванной. Зубные щетки и бритвенный станок присутствовали. По номеру два замечания: кондиционер, дующий прямо на кровать и слабый фен. Уборка номера нас устраивала. Полотенца меняли регулярно. Очень порадовало наличие большой террасы с боковыми видами на море. Большая сушилка для одежды.

Море чудесное, вода чистая и прозрачная. Вход в море хороший. Я пользовалась специальной обувью, муж обходился без нее. Рай для водоплавающих. Зона для плавания очень большая, буйки далеко. Глубина сразу в нескольких метрах от берега. Есть зона для некурящих, что тоже большой плюс. Особая наша любовь- понтон с хорошей лестницей. На нем было очень приятно загорать, любуясь чудесными пейзажами.Другие с удовольствием прыгали с понтона в море.

В день годовщины нам украсили цветами кровать, сделали сердечки из полотенец, пополнили фруктовую корзину. Вечером мы отправились в ресторан. Столик был также красиво украшен цветами. Ели вкусные креветки, запеченные в горшочке, наваристую уху, стейк из лосося. А на десерт нам вынесли красивый и очень вкусный тортик с бенгальскими свечами. Под аплодисменты всех гостей зажгли огни и поздравили с годовщиной. Было неожиданно и очень приятно. Мы очень благодарны отелю за прекрасный праздник, устроенный для нас! Желаем всем сотрудникам благодарных гостей, а отелю процветания и благоденствия!

Фото пользователя ТопХотелс

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • внимательное отношение к гостям
  • большие номера
  • красивая территория
Added: 25.10.2023 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!

Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Большое спасибо!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (814) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана Михайлова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2016
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 8 316
  • Photos: 48
0 Благодарностей