АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2023
20.10.23 - 30.10.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 30 October

Моя ошибка

Translate

Да, это была моя ошибка! Отдых с 20 по 30 октября! Нас 4, двое взрослых и двое детей 4 и 7 лет! К авиакомпании и индивидуальному трансферу вопросов нет! Приехали в отель около 9:30! Зочетс напомнить - отель позиционирует себя как 5*!!!! За размещение до времени - не смотря на детей- попросили 10$, на раскрутку попробовали предложить нам Семейный номер с видом на море, но до моря еще есть городское шоссе и его шум - поэтому вид идет сначала на него! Выбрали стандартный номер, гигиенических наборов нет! Мыло и шампунь в дозаторах (я их исправил сам, сменные блоки стояли неправильно), зубной пасты нет, кондиционера для волос нет, даже маленького душистого турецкого мыла - тоже нет, увлажнительного крема нет. Помните - отель 5*! Сейф платный-2$ в сутки!!!!!!!!! WI-FI бесплатный, но теряется по дороге постоянно. В районе бассейна не работает, в номере теряется, нормально ловит только в коридоре гостиницы и на этаже у лифтов (поэтому там постоянно лежат на полу дети, играют в айфоны-айпады). Пошли на завтрак - йогуртов нет, каша -1, салатов полно….соков нет, только из автомата - концентрат, молоко только холодное (для сухих завтраков), Пошли в SPA- ну, тут хоть все нормально! Цены адекватные, конец сезона, скидки, вопросов нет! Хамам отличный, традиционный турецкий пилинг и пенный массаж, все отлично!!! А тут вод ложка дегтя(вопрос в чей адрес) пляжные полотенца замена только 1 раз в день, получать только в основном здании - где Спа- это в противоположной стороне … ( до моря еще идти и идти, а там замены полотенца нет). Бар скудный, турецкий чай только в помещении главного ресторана, в барах его нет, только из пакетиков ! Кофе - только из автомата, турецкого кофе нет!;. Рожковых Кофемашин в барах тоже нет!;.

…….Обед - как по мне так не очень вкусно. Салаты тебе что и на завтрак, практически все консервы (бобовые и соленья), зелени - кинзы нет, лука нет. Репчатого лука тоже нет, помидоры бледные с белой сердцевиной, огурцы безвкусные. Рыбы мало (1 блюдо), курицы мало (1 блюдо- либо пережаренная грудка или ножки) индейки нет, супы -2, но очень жидкие, соков нет, фруктов мало (яблоко красное, яблоко зеленое, слива, мандарин, апельсин кольцевая нарезка и незрелая дыня);..

…..перешли дорогу по подземному переходу (переход прикольный) попали в зону парка и моря.

;..анимации для детей нет, детский клуб не работает. В спорт зоне - ракетки для пинг понга разбитые, дартс на столько старый, что весь пробит на сквозь, дротики сломанные. Теннис вроде как рабочий (ребята играли, но кажется ракетки были свои). Морская Детская горка и бассейн нормальный, детский городок нормальный…..

Как и предыдущие бары и главный ресторан так себе.

…... Пляж небольшой, народ оказывается был весь здесь, лежаки нормальные - на всех только 2 кабинки для переодевания, душ нормальный - но отдельно для ног душа нет; он у детского бассейна к которому надо пройти через пляжный бар и там он тоже 1, попали на мороженное ( ванильное и шоколадное)

…...море, ;какие могут быть вопросы к морю..никаких. Море супер! Берег мелкий бежевый песок, местами мелкая галька ! Хотите на шезлонгах лежите, хотите на пестике, хотите на гальке, вход в море спокойный. Глубина постепенная, в один шаг;. Замечательно. Развлекуха одна - волейбол;. Есть водные допы - катер, парашют, банан, диван и конечно гидроцикл (60€-15м) я сторговался на 50$);

.;.ужин;. Слабо отличается от обеда;

Разнообразие слабое;..

….; вечерняя анимация тоже никакая;.

А утром - разбудил звонок от представителя Пегас, который был дико возмущен моим отсутствием на его презентации (как будто я был об этом предупрежден и это обязательно); на самой презентации было просто спешно; все было сведено к тому что есть только он один, кто поможет тут все сделать, экскурсии брать только у него, потому-то все кроме него аферисты! все остальные вообще никто!;

Вывод - отель полный отстой;. Сюда не точно ногой- даже одним глазом смотреть не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • только пляж
  • все! интернет
  • сервис
  • ресторан
  • бар
Added: 23.10.2023 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мои родители тоже в этом отеле с 20 по 30 число, выезд сегодня ночью. Только и слышу от них все тоже самое. Хотя, 3 месяца мониторила отзывы, все лучше было, чем на самом деле. Единственное, по поводу питания думаю, что конец сезона, а вот насчёт ванных принадлежностей тоже в недоумении
Вот вчера частичная смена поваров была, появились новые блюда… Лук с помидором, лук отдельно, помидоры с сыром, индейка в холодном виде. Рыба вчера, рыба сегодня. Десерты чуть поменялись. Уборка с каждым днем хуже, что с чаевыми, что без- разницы нет!
Что то Вы очень много хотите от этой категории отеля. Он 4* был, когда я в него когда то приехала.. Поэтому что то вы очень много хотите от этого отеля. Обычная пролетарская 5*. Они и не позиционируют себя , что супер пупер.
Мы отдыхали в Тимо в эти же даты, но в прошлом году. Нам понравилось (отзыв писала). В конце прошлого сезона уволился управляющий. Жаль, что Тимо стал хуже. Только погода в этом году явно лучше - ни ветра ни дождя. Но мы в Кемере.
Вы знаете, говорят что именно из-за нового неуправляющего все так плохо, без контрольно. На самом деле он в конце отдыха к нам начал подходить (я писал отзыв находясь еще в отеле) он все время курит, гуляет, купается. Я не видел что он работал….
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Shakhmurad
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 5 412
  • Photos: 8
0 Благодарностей