АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in October 2023
21.10.23 - 22.10.23
- Воздержалась
2.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель Центральный напротив здания Высоцкого

Translate

Всё очень грязно. 😞 испортили отдых отдали за троих 8900 за ночь. И попали в такой ужас😱 Зеркало разбито, матрасы уставшие, но бельё чистое-отельное. Я не ожидала что полулюкс может быть в таком виде😂. Больше всего бесил запах прокуренного номера, те к с детьми поймут меня. Как будто бомжи жили. Ванна , где швы плесень, на фото уже после того как они отмыли всё по нашей просьбе. Правда сказать на замечание не возражают, ребята сотрудники молодцы, помогали как могли, Им огромное спасибо! Но отдых отель подпортил. Сам отель тоже грязноват, дорожки центральные похоже не пылесосят даже. Понятно что здание старое, но тогда и дорожить историей надо, больше внимания. Но чистота от этого не зависит. Раковина разбита. Стул был сломан, но потом заменили. Шторы грязные, в пятнах, тюль вообще серая лучше не прикасаться, всё в номере прокурено, наш был 411, полулюкс. Завтрак, на 3, всё было холодное, хлеб из холодильника, булочки и слоëнки из магазина коробочные, так себе, единственное каша была горячая вкусная. И вроде всё есть на завтрак, а вот кушать этого не хочется, как будто это в холодильнике лежало вчерашнее, или не обученные сотрудники. Очень жаль что в центре города столицы Урала такой сервис. Стыдно!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Чистая постель
  • терпеливый персонал.
  • Мебель уставшая
  • битая
  • сломанная
  • номер прокуренный
  • матрасы уставшие . Завтрак холодный и не очень свежие продукты.
Added: 22.10.2023 22:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Семендяева Ольга
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 10