АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1662 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
09.10.23 - 20.10.23
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых оказался не таким радужным

Translate

Доброе времени суток!

Покупая тур в этот отеля за месяц до вылета, даже и не подумала, что так все изменится. Перед покупкой всегда изучаю отзывы и рейтинг. Было все хорошо, но вот надо лететь и рейтинг упал, отзывы про питание отвратительные и уже страшно отдыхать.

Начнем.

Прилетели мы ночью, заселили быстро (сразу дали на чай им 30$), предоставили нам две детские кроватки. Номер хороший, второй этаж. Так как отель сам новый, все номера современные чистые и не разбитые.

И вот утром завтрак. Завтрак стандартный как и везде. Каша, булочки, хлопья, яйца вареные, омлет, овощи. Ничего не предвещало беды 🥺

Пошли мы значит на ресепшен, подключить интернет. Оказалось и сейф у них платный, хотя в описании был бесплатный-12$ за 10 дней, такая же стоимость и интернета.

Решили прогуляться до пляжа, ушли не туда, вернулись дождались автобус и поехали. У автобуса интервал каждый час, ехать минуток 3.

Пляж грязный, все в бычках, нет урн под мусор. Лежаков и зонтов хватает. Также есть матрасы на шезлонг, ну вот их уже на всех не хватает.Есть детская площадка и сетка волейбольная. Но якобы был уже конец сезона и там анимации нет и никто не играл. Бар на пляже работает с 11 до 16, но питьевая вода там есть. Заход в море достаточно пологий. Лучше иметь аквашузы, очень неприятно ходить по этой гальке.

Обед. Такой очереди за едой я не видела еще не в одном отеле. А так то заявлено 5*. Из мясной еды была индейка с картошкой тушеные и курица в овощах. Для детей отдельного меню нет. Все как и всем перченное и с огромным количеством специй.

Ужин еще хуже очередь и особо с ассортиментом ничего не изменилось 😭. На гриле жарили овощи.

Еда вкусная, не поспоришь. Но в первую неделю был какой-то треш. У них или никто не следил за порядком или типа конец сезон и уже на гостей все равно. Фруктовые корзины не переберались, были гнилые никтарины. Подавали блюда не первой свежести. Ресторан а ля карт не работал. В итоге или много было жалоб или все таки изменился менеджмент ресторан и с едой стало на много лучше. Появилось именно мясо по вечерам жареное, рыба цельная (дорадо), креветки. И как то расставили блюда по другому и очередей не стало. Для детей так отдельно ничего не появилось. Конечно голодными мы не оставались, но и питание далеко не на 5*, там и Испанской 3* не пахло.

Анимация тоже никакая уже была. В дартс после обеда играли и дискотека (просто включали музыку погромче) для взрослых. Хоть в программе и указана минидиско ее не было. Детский клуб не работал. На территории есть детска площадка: горка, качели, сухой бассейн с мячиками.

Есть два детских бассейна, два взрослых; горки есть и доя малышей и для взрослых.

Обеденные снеки в баре у бассейна отличные: картофель фри, бургеры и минипицца.

В барах можно заказывать коктейли, очень даже не плохие делают ребята. Алкоголь стандартный как и везде. Но чем больше ваша компания и шумная , тем больше вам будут крепкий алкоголь разбавлять.

Персонал отеля очень отзывчивый, приветливый, всегда быстро решает вопросы.

В целом отель не плохой. Но с питание точно проблемы были.

Ну и если сезон подходит к концу это не означает, что можно наплевать на гостей и так менять свою концепцию.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.6 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Сотрудники
  • Отсутствие заявленных услуг для детей
Added: 22.10.2023 21:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия Сычева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 15 826
  • Photos: 0
1 Благодарность