АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in October 2023
21.10.23 - 31.10.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
21 - 31 October

Прилетели на отдых 9 раз!!!

Translate

Вернулись в обновлённый отель в 9 раз. Видимо и отношения к постоянным гостям изменилось. Прилетели в 23:50 и нас заселяют в очень отдалённые номера, как раннее писали другие гости, в отзывах.

На reception очень вызывающий сотрудник, кричит, бегает, кидает ключи от номера. Предлагает заплатить 20& за ночь.

Нам приходится сидеть на reception уже 2 часа.

На часах 01:45 и нас просто игнорируют.

Дочь сдвинула кресло и спит.

Рядом в такой же сидит семья и мальчик спит.

Я все понимаю, но лояльности в этом отеле видимо постоянным гостям нет.

Ехали с хорошим настроением, но в первый же день испортили отдых.

Added: 22.10.2023 02:05
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 622 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Нам сказали ждать до утра, когда придёт менеджер.
Лояльная политика в отеле!!!
Всё для гостей.
А самое главное мы не одни такие оказались, рядом семья в такой же ситуации с мальчиком.
All reviews of the hotel (1 055) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 37
  • Readership: 4 758