АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
431 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in October 2023
05.10.23 - 12.10.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Потрясающий отель!!!

Translate

Всем привет! Вот мы вернулись с отеля PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* где мы с семьей отдыхали с 05 по 12 октября. Отель изумительный. Мы за 15 лет побывали в разных 5*отелях Турции, но этот отель был самым лучшим из всех.

Приехали в отель в 8 утра, что меня в первую очередь удивило, это то что мы не пошли на ресепшн (как это в других отелях), нас при выходе с автобуса встретили, проводили в зал, мы сели на диванчики со столиками, нам предложили напитки. Сразу же у нас забрали документы, принесли анкету для заполнения, надели браслеты и предложили пойти на завтрак. Нам не просто показали рукой куда идти, а реально проводили и показали как дойти до ресторана. После завтрака мы осмотрели территорию и вернулись на ресепшен в 11:00 нас заселили в просторный номер с огромным балконом. При заселении мы предоставили Рекомендательное письмо от Top Hotels, у нас его приняли (в других отелях нам его просто обратно возвращали). За предоставленное письмо отель выразил свою благодарность ввиде сладкого комплимента, тарелкой фруктов и бутылкой вина и ответное письмо(есть фото).

Сам по себе отель хороший, детям есть чем себя занять. Каждый вечер разное шоу, выступают артисты, для детей в отдельном помещении мини диско, мультики на большом экране. Вечером в бассейне устраиваются гонки катеров. Можно покататься на мини мотоциклах, виртуальный кинотеатр (они за отдельную плату). Тут же на минус 1 этаже игровые автоматы, столы для игры в шахматы или шашки, тут же кафе с мороженым, кафе с пирожными и кофе. Суши бар. Аля карт можно ходить хоть каждый день))). В ресторане предоставлено очень много разнообразной еды (есть даже наши пельмени)). Детская зона в ресторане выделена отдельно, для детей отдельное питание, есть каши в баночках, соки, и т.д. Очень много было фруктов: арбузы, дыни, мандарины, грейфрукт, слива, виноград 2х видов, яблоки, груши, тут же фруктовый салат.

Целый день на территории отеля можно перекусывать в барах и ресторанах. По пути на море можно заказать венские вафли с начинкой из шоколадной пасты, клубники, ананаса и мороженого. Дети восторге. Тут же шатер с гузлеме. Несколько пунктов выдачи полотенц. На пляже песок и мелкая галька, лежаки с двух сторон, мест всегда хватало, заход в море нормальный мелкая галька. На пляже есть все развлечения: баскетбол, бочча, дети гоняют мяч на лужайке. Тут же на пляже бар где можно и покушать и попить, один из дней была группа с живой музыкой прямо на пляже около бара, звучала восточная музыка.

В номере тапочки, халат, мочалки, зубная паста с щеткой в упаковке, шампунь, кондиционер, гель для душа, гель для тела. В течении отдыха тапочки и мочалки несколько раз меняли на новые. Мини бар пополнялся каждый день (соки, кола, спрайт, фанта), пиво только при заезде. Чай, кофе тоже есть в номере. Номер убирали хорошо.

Персонал очень приветливый. Начиная от ребят которые помогают с багажом, на ресепшене очень внимательный персонал (не смотря на конец сезона) у них не было выражения на лице, что они устали от туристов)). Сотрудники в отделе по работе с клиентами всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В день заселения позвонили и поинтересовались как мы заселились, есть ли у нас какие-то вопросы или пожелания. Я, действительно в первый раз столкнулась с таким отношением. Когда уезжали мы даже чемоданы свои не несли, служащие отеля помогли донести до весов, где мы проверили проходим ли по весу багажа (кстати взвешивание багажа в отеле бесплатно), были в отелях где за взвешивание багажа бралась плата.

Кстати в магазинах при отеле цена на товары ниже чем на рынке.

Мы обязательно снова вернёмся в этот отель. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за их тяжелый труд и терпение.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота
  • вежливый персонал
  • вкусная кухня.
  • не искали..
Added 18.10.2023 14:24 3 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Маргарита,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Добрый день! Огромная благодарность всей команде отеля. Вы Молодцы. Так держать! Мы обязательно вернёмся в ваш отель.
Спасибо за честный и хороший отзыв. Тоже считаю, данный отель потрясающим.
Я тоже подтверждаю! Супер отель! 😍👏👏👏Были с 17 по27 сентября 2023.
У меня ребёнок был восторге и всё спрашивал приедем ли мы ещё раз в этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Next rate Все отзывы автора (9)
Маргарита Соколова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 9
  • Comments: 8
  • Readership: 3 283
  • Photos: 85
0 Благодарности