АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
861 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
07.08.23 - 14.08.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ПРОСТО ОТДЫХ....

Translate

Соглашусь -отель жалкое подобие отелей сети Rixos. Но ехали с одной целью- отдохнуть и посетить тематический парк,

Сложилось впечатление, что это два разных отеля , которые объединили в один общей территорией.

Итак, отдыхали 2 взрослых с ребенком 8 лет. Билеты покупали отдельно на регулярные рейсы с удобным временем вылета, соответственно трансфер тоже был индивидуальный- очень удобно. Доехали быстро , поселили в номер быстро , так как приехали в отель практически к ужину. Здесь замечаний нет. Номер с балконом в зоне Ориент( за что огромное спасибо) , хотя оплачен был номер дешевле и без балкона. Сам номер нормальный все работало, мини-бар полностью заполнен и добавлялся ежедневно , халаты , тапочки и пр. кроме фена было в наличие, дополнительную кровать застелили по заявке на ресепшне , так же попросили и фен сначала через gestrelation Снежану, реакции на заявку 0, обратилась на ресепшен через 15 минут фен был в номере.

Кофе станцией воспользоваться не удалось- включить ее было не куда . Провод короткий чтобы под столом в розетку включить , рядом розетки нет....

Рестораны: еда без изысков голодным не будете , но и шедевров гастрономических не увидите. Морепродуктов нет практически. Один раз были раки и крабы- раки переварены , для крабов столовых приборов не было так не попробовали. Дорада и скумбрия - все из рыбы, слабосолёного лосося видела один раз и то нереально пересолен, довольствовалась рыбой горячего копчения. Свежевыжатых соков не было, детокс напитки были в скудном ассортименте и неудобном месте у входа, люди могли только на выходе и случайно обнаружить этот уголок.

Выпечка из теста ужасная , таких круассанов я не встречала ни где, зато панкейки на удивление удачными были и баурсаки.

Официанты в основном студенты из Киргизии- молодцы, старались конечно как могли , но отсутствие опыта сказывалось, от турецких официантов остался осадок- парень с татуировкой на руке в -полный игнор , хотя обращение на английском было несколько раз , напитков не дождались перешли на самообслуживание, но он настойчиво ставил грязную чашку на середину стола нам и щелчками сбивал остатки еды с соседнего столика на пол и кресла. И это Rixos....

В барах коктейли очень даже неплохие на фото один из барменов в зоне Ориент, на пляже тоже в баре неплохо ребята готовили.

Пляж - нормальный , лежаки были всегда свободные вообще не проблема. Представитель туроператора Татьяна - это нечто. Мы сразу озвучили , что не собираемся на экскурсии, вырвались на 7 дней просто отдохнуть и тащиться по жаре на какую-то сомнительную экскурсию желания нет вообще. На что она ответила : " Вы мне статистику портите". Уровень базарной хабалки.

Уважаемые gestrelation ,когда вы отправляете людей на вечернее шоу в тематический парк, давайте всем туристам на разных языках полную информацию, что шоу разнесено по времени и зонам , и автобус будет один раз в 23 часа ... Человеческий фактор везде - некомпетентный персонал. Жалко было людей с малышами , они хотели уехать в 21-30 час , ждали автобус уехать раньше. Это же относится и к трансферу утром в тематический парк, Кто объясняет, кто не считает нужным..

Были в рыбном A la Carte, ребенка оставили в детском клубе, так как посещение рыбного ресторана детям до 16 не разрешается. Осьминог неплохо был приготовлен, крекер-краб так себе - один перец сладкий , а не краб.

В принципе, мы хотели спокойно отдохнуть, такой отдых получили, ребенок был доволен и готов остаться на месяц. Поехать еще раз в этот отель- скорее нет. Не стоит он таких денег...

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • чистые бассейны
  • некомпетентный персонал
Added: 18.10.2023 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 0
  • Readership: 1 936