АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2015 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2023
14.10.23 - 16.10.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обман с питанием

Translate

Номер отличный, чистый и уютный. Но звукоизоляциях нулевая вообще. Спать было невозможно - всю ночь слышен лай собак, которых в данном районе просто очень много. Нам дали номер с видом на дорогу, по которой ночами носились авто с музыкой на всю громкость. А что говорится и делается в соседних номерах, мы слышали тоже абсолютно все - каждое слово, вздох другие неприятные физиологические звуки (как холят в туалет и принимают душ). Причём словно все это происходит прямо в нашем номере. Территория неплохая, есть хороший бассейн. Отель расположен прямо на берегу моря, в этом единственный плюс. Лежаков много. Мы оплатили две ночи с полным пансионом, но в последний день нам отказали в питании, объяснив, что «закончился сезон». На мой вопрос, почему они выставляют номера по данному тарифу и берут с гостей оплату, и как они намерены компенсировать нам стоимость недополученных за сутки завтрака, обеда и ужина, ничего вразумительного не услышала. Я попросила хотя бы собрать нам ланчбокс. Собрали… По два кусочка хлеба, сыра, колбасы, одно крошечное вялое яблоко и 0,5 воды… И это - компенсация тех 2,5 тр, которые оплачены нами за день питания? Сотрудники отеля какие-то неприветливые, мы не увидели ни единой улыбки. Возможно, что мы привыкли к другому уровню сервиса и поэтому придирчивы, но я никому не рекомендую бронировать здесь номера.

Если и бронировать, то только без питания. Вкусными были только супы и компот. Мясные блюда всегда подавались холодными и неизменно вызывали изжогу, все салаты уже заправлены майонезом. На завтрак все очень-очень сладкое - и каши, и плов с изюмом. Пирожные на ужин были с какой-то непонятного происхождения начинкой, похоже что из пальмового масла. Вообщем питание в отеле совсем никудышное, а нормальных кафе и магазинов рядом нет. Пришлось за продуктами ехать в Гагру.

  • первая линия
  • очень плохое качество еды
  • неприветливый персонал
Added: 17.10.2023 00:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 2 380