АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2023
13.10.23 - 15.10.23
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Дьявол в деталях

Translate

Останавливались в отеле Гамма на 2 ночи.

Отель приятный, выглядит новым. Симпатичный современный холл. Всюду бюсты древнегреческих философов, ресепшн украшен живыми цветами. Персонал в целом приветливый, но не слишком компетентный.

В номере чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. У нас был номер на 4 этаже с видом на Обводный канал. Номер небольшой, но не тесный. Приятно было вернуться вечером после прогулки по Петербургу и заснуть на белоснежной постели.

В отели есть ресторан Nok, бар Sculptors, кальянный зал, spa зона, обслуживания в номерах.

При заезде сотрудник на ресепшн дезинформировал о том, что завтрак в день заезда включен, и при выезде нам пришлось заплатить за него.

В ресторане Nok во время завтрака в десерте обнаружен таракан. Сотрудники очень извинялись и прислали конфеты, впечатление, конечно, осталось ужасное.

Если бы не инцидент в ресторане, впечатление об отеле было бы положительным, но такие нюансы считаю недопустимыми для отеля категории 5 звезд. Хочется надеяться, что будут приняты меры предотвращения подобных ситуаций.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • 1. Удобная кровать 2. Хорошее постельное белье 4. Красивый ресторан 5. Большой выбор блюд на завтрак 6. Хороший кофе
  • 1. Не самый близкий отель к центру 2. Плохая шумоизоляция 3. Некомпетентность сотрудников 4. Таракан в еде
Added: 16.10.2023 22:05
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (5)
Анастасия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2016
  • Countries, cities: 15 / 16
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 108
  • Comments: 0
  • Readership: 2 160