АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
01.10.23 - 16.10.23
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 16 October

Октябрь в Турции-самое то!

Translate

Доброго дня!

Отель классный,выше среднего.С погодой и морем повезло.

Красивая и ухоженная территория,качественное питание.

К сожалению для нас, почти отсутствует дневная анимация,в ее привычном для Турции виде.

Показавшаяся поначалу очень удобной услуга личного отельного куратора и группы в вотс ап ,где можно решить возникающие вопросы,наповерку оказалась довольно формальной.Эти девушки малоинициативны,мало знают и ничего не решают.В нашем случае,девушка Дарья умудрилась испортить день рождения дочери .Не справившись со своим обязанностями,она устроила скандал в ресторане,типа «что вы от меня хотите?».Призванный урегулировать подобные проблемы менеджер Mehmet,неуклюже сделал вид что ничего не произошло.

Основной контингент в данный момент- русскоговорящие туристы и,как следствие,уровень сервиса в отеле оставляет желать лучшего,так уж повелось.Особенным безразличием отличаются официанты главного ресторана.Они вроде есть,но это иллюзия-,их нет.Есть,к счастью, исключения.Девушка Gulseren всегда с улыбкой на месте и готова помочь.

А,вот,круглосуточно работающий ресторан Fellini порадовал.Вкусно,солидно и комфортно.

Pool бар,тоже стоит отметить.Хорошие коктейли и обслуживание.Якубу отдельное спасибо!

Спасибо отелю за концерт Ёлки!Она молодец,было здорово!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • питание
  • служба guest relations выглядит очень не убедительно.официанты главного ресторана
Added: 13.10.2023 11:04
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Alexey
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 2 843
  • Photos: 0
0 Благодарности