No status
за последние 30 дней
Readership
01.04.10 - 15.04.10
- Do not recommend the hotel
Это УЖАС, а не отель. Понравилась только территория. Реально...
Это УЖАС, а не отель. Понравилась только территория. Реально отель тянет на 2 звезды!!!! Даже по египетским меркам. Сервис - очень плохой, убирать не успевают, накрывать не успевают, народу не хватает, а те кто работает - ни куда не спешит. Если хочешь хоть что-то получить - давай доллар. Номера с плохим ремонтом. Полотенца, постель и посуда, особенно в барах - ГРЯЗНАЯ!!!! Полотенца не стирают!!!!! К нам - русским относятся плохо. Но это понятно - большинсво туристов - русские, украинцыи беларусы - пьют как в последний раз, дебоширят и ведут себя позорно. В ресторане нет дресс-кода. На ужине встретил людей в шортах тапках и с резиновой лодкой - сам видел. Я ни кому не рекомендую ехать в этот отель, сам туда - НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!!!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Апреле 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?