АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Триумф-Палас (отель был переименован 01.01.13)
Vacation as a With friends in August 2010
20.08.10 - 21.08.10
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

никогда!!!! ТРИУМФ-ПАЛАС!!!! ЭТО УЖАС!!! НИКОГДА, ДЕВОЧКИ...

Translate

никогда!!!! ТРИУМФ-ПАЛАС!!!! ЭТО УЖАС!!! НИКОГДА, ДЕВОЧКИ И МАЛЬЧИКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!

ПРАЗДНОВАЛИ СВАДЬБУ!!!! 20 августа 2010 года!!!

+ единственный 5* ресторан в Калининграде

+ атмосфера хорошая

+ самодостаточный зал

= вобщем, все что касается внешнего вида - меня привлекло!!! лестница красивая, металлическая, вобщем - красота!!!

НО всем этим можно ПОЖЕРТВОВАТЬ, зная все минусы! Расписывать по пунктам не буду. Расскажу как было!!!

1. Утром в день свадьбы в ресторан привезли цветы родителям и попрсили естественно в торону их поставить и не смешивать!!!!

Когда подошло время дарить цветы - капец!!!! ВСе в куче!!! с теми подарками и цветами, что дарили нам!!!! разбираться было нереально... это нужно было вытащить 5 огромнейших ваз с цветами и оттуда выкопать два букета, предназначенных для родителей!!! Т.е. персонал в кучу все сложил без разбора (мне вообще было не до того, чтобы следить, как поставят в вазу цветы)

2. прикол, но факт!!! За день, мы привезли все фрукты , алкоголь и т.д.... и даже хлеб!!!! Так вот на свадьбе не было хлеба,Т.к. они утверждали ,что мы его не привезли!!! Я когда передавала все, в книге у охранника мы все записали и я расписалась.. так вот, в книге хлеб есть, а на столе - нет!!!! и в этот момент, чудесным образом, наша охранник с книжкой куда то испарился!!! Искали -не нашли :))))

3. ВСе фрукты, которые мы привезли - они куда то в конце зала, на какой то столик выложили, я их даже не видела... а на столах пусто1!! Я подошла к официантке и уже была готова ее убить... Наругалась на них и в приказном порядке попросила их все все фрукты выложить на столы!!! Ну дибилы, блин!!! Простите, злость берет!!! У нас были дыни, которые должны были фарш8ировать всякими фруктами... (п.с. на столе молодых стол был без претензий, все, что заказывали , все было) !!! а вот на столах гостей - разрезанная дыня и внутри порезанные куски дыни... ну пипец!!! Я в свою свадьбу должна была на это отвлекаться!!! На мой вопрос, где салатыф и почему пустые столы - мне ответили - все съели!!! Это вначале свадьбы... когда тока салаты вынесли!!! Для информации было 30 человек гостей (ну и плюс мы, за отдельным столом с родителями) так вот, на 30 человек было заказано 60 салатов 4-х типов!!!!! помимо всяких тортолеток, баклажанов, сыров, солений и мясных и рыбных нарезок!!!! ОНи на 10 человек (за столом было по 10 человек) - выложили всего 6 салатов. и все, типа все остальное съели - а должно было быть 20 салатов... пусть не сразу выложенных, но они быстро закончились... есть конкретные фотогорафии столов и того, что на них выставлено и в каком кол-ве!!!!!

4. Дальше беда была с салфетками, заказывали белые с красными красиво так завязаны, декоративно!!! выставили тупо белые какие то салфетки!!!!!

5. Нифрена не обслуживали!!! Мы официантку на свадьбе в микрофон звали 4 раза, чтоб эта "...." вышла!!!! сорри, я оч злая ,к ак вспомню - так аж дрожь берет!!!!

6. прикол, но снова факт!!! когда выносили блюда - начинали обслуживать с дальнего стола!!! он к ним ближе!!!! а мы , молодые, в последнюю очередь!!! я в шоке.. зову официантку и говорю, типа, вы че, абалдели??? сюда несите все, а потом остальным!!!! пипец!!! ждали минут 15 пока до нас донесут горячее!!!! :))) ахерели в конец!!!!

7. фркуты так и не выложили!!!!! хлеб заказывали отдельно! цветы родителям не подарили! постоянно бегала чтото им объясняла!!!! Потом вывела админпистратора из зала и наехала на нее... она типа "бе.. ме... нифига не может овтетить".... там рядом стоял хозяин отеля этого ,о н же хозяин гранд паласа (если я правильно помню) -подошел , спросил в чем дело!!!! ЖАЛЬ, я ему не пожаловалась!!!!!! ТОГДА Я НЕ ЗНАЛА, КТО ЭТО!!! МНЕ ПОТОМ СКАЗАЛИ!!! )))

В итоге, мы когда всех проводили!!! Уже все разъехались, мы переоделись и спустились вниз1!! я зашла на кухню и сказала, соберите все что осталось мне в боксы!!!! И представляете, как я была удивлена, когда мне насобирали боксов 20 !!!! и салаты и фрукты!!!! и все что хочешь!!!! я в афиге!!!! а почему этого на столах не было!!! столы были полупустые!!!1

Хорошо, мы до ресторана устроили фуршет для госте йв парке юность!!! там все хорошенько поеди, пкоа мы фоткались1!!! и народ не был голодным!!!! :)))) я недовольная конечнол была всем этим положением!!!! Вобщем все собрали, вплоть до кусков торта, которые остались!!!!! Все в машину и домой увезли!!! Сами мы в номере ночевали, в подарок был номер!!! Номер хороший!!!! ВСе было класс!!!

И еще, ОБЕЩАЛИ, что будет блюдо для молодых от шеф повара!!!! НИХЕРА НЕ БЫЛО!!! что будет украшение живыми цветами!!! - да, две розы пополам разрезали и положили в дыню!!!! :)) ну ну !!! какой то фирменный сосу будет от шеф повара!!! а ШЕФ ПОВАРА - НЕ БЫЛО!!!! представляете???? празднуем свадьбу без повара!!!!! офигенно1!!! Этот пацаненок (шеф повар), гад такой, свалил на другой фуршет!!!! и Официантки, сучки, одна врала, что он вчера так траванулся, и бедняга чуть ли не умирает!!! Вторая говорила, что он обслуживает директоров!!!! ... ну как так?!?:? гляда в глаза невесте врет, как только может!!!!

НО!!! через пару дней, мои родители обратились туда с недовольством за ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! и с требованием вернуть 10 процентов от заказа , которые мы платили отдельно за ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! и самое прикольное, что они КРИЧАТ, что : "невеста сказала, что свадьба прошла хорошо, молодым все понравилось и они нас предупредили, что если родители будут чем то недовольны - не обращать на вас внимание. и вообще, с вами мы разговаривать не будем - вы никто и звать вас никак".. После чего мои родители приеихали туда - начались оскорбления, вплоть до того: "от вас воняет идите помойтесь, вы ваще кто? сами такие? нихера не вернем. и вообще без молодых - нам пох на вас"... НАС НЕ БЫЛО,т.к. живем в МОскве!!!

20 августа была свадьба!!! до сих пор родители звонят туда и их директорша, тварь вообще, вообще не разговаривает !!!! денег не возвращают!!!! оскорбляют!!! хамят!!!! нагло врут!!!!!!!!!!!!! вобщем ОТЕЛЬ РАЗЛАГАЕТСЯ!!!!! текучка у них страшная, каждые 2 месяца директора меняют ..!!!!

я не в порыве горячки все это написала, прошел уже месяц и я вполне спокойно все описала. это факт!!! и правда! надеюсь она кому то поможет в выборе места праздлнования своих мероприятий!!!

приеду в КЕниг и еще устрою им сейшен!!!! уроды недоделаные!!! :)))

кста, может кто подскажет, что с ними сделать то надо????? может в роспотреб надзор заявить или куда еще ?!!

спасибо!!! за внимание!!! удачи всем!

Added: 24.09.2010 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 456 characters in the review
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности