за последние 30 дней
Общее впечатление - неплохое, но друзьям и знакомым этот...
Общее впечатление - неплохое, но друзьям и знакомым этот отель не порекомендую. Я человек без лишних требований и не избалованный 5-ти звездочными люксами, но сервис в этом отеле на 3-ку:
1. Убирать номер приходили исключительно, когда мы с ребенком возвращались с обеда, чтобы уложить его спать. Просьба к горничной прийти позже, воспринималась ею, как не прийти вообще: в итоге номер не убирали 4 дня, пока не пожаловались, да и уборкой то, что тебе веером сложат покрывала на кровати, а полы не помоют, назвать нельзя. И это при том, что и чаевые давали, и шоколад дарили, полотенца чистые пришлось брать самим с тележки, т.к. дня 3 горничной вообще не было.
2. Питание понравилось, в предыдущем отзыве об этом все написано.
3. Напитки: пиво "Эфес" в отеле в системе "все включено" и пиво "Эфес" в бутылках - это 2 разных напитка ( второе гораздо лучше). Вино хорошее продается в супермаркетах, от отельного кроме изжоги - никакого результата. То же самое муж говорил и о крепких напитках. Так что любители выпить -знайте, что на халяву -только уксус.
4. Персонал отеля - в основном приветливые и улыбчивые люди, кроме бармена в бич-баре, с которым у русских были постоянные стычки, и даже один раз - драка ( из-за того, что иностранцам пятки лижут за чаевые, а нашим - хамят). Русские туристы думают, что, если все включено - то до 23 часов они имеют такие же права, как все, ан нет: немцам - пиво в большие стеклянные бокалы, а нашим - в маленькие пластиковые стаканчики. Только при нас несколько раз вызывали Азиза улаживать такие конфликты, но то ли бармен - родственник хозяина, то ли негласное правило руководства, но такое было не один раз.
5. Ребята с Украины набрали в маленькую бутылочку воды для ребенка, у них ее отняли, сказали, что воду надо покупать, в их магазине ( в 2.5 раза дороже, чем в городе). Объяснения, что ребенок не может пить из их автомата воду, т.к. она ледяная и должна нагреться - никого не интересовали.
6. Территория отеля на самом деле уютная, все удобно расположено.
7. В рекламе отеля написано, что есть мини-клуб для детей, только нигде не указано, что для англоязычных детей.
8. Все объявления о мероприятиях и при проведении самих мероприятий (лотерей и т.д.) делаются на английском, немецком и турецком ( хотя русских почти половина). Их гид Линда в отеле днюет и ночует:встречает, все рассказывает, чуть ли не в ноги кланяется, нашего Азиза днем с огнем не найдешь, а в последний день, когда рейс на 8 часов задержали, даже на телефон не отвечал. Номера нас заставили сдать в 12, до 18 в отеле болтались, а потом еще в аэропорту, вместо 16 часов сели в самолет в 24 (судя по предыдущим отзывам - это в порядке вещей).
9. Баня в отеле - это НЕЧТО. Антисанитария за 30 дол. с человека, хотя везде не дороже 20. Полежать на пропахшем чужим потом лежаке - сомнительное удовольствие.
10. Общее впечатление от отдыха несмотря ни на что - отличное, благодаря райскому климату и теплому морю. Мармарис - красивый колоритный городок, обязательно туда еще поеду, но только не в этот отель. Уж лучше купить полупансион в 2 раза дешевле, а на разницу есть и пить - то, что закажешь, и при этом чувствовать себя человеком за свои собственные деньги.