АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2023
26.08.23 - 08.09.23
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам понравилось, но больше не вернемся

Translate

Нам все понравилось, отлично отдохнули, но больше не вернёмся) Посмотрим другие отели.

Из главных плюсов выделю:

-отличный детский клуб и потрясающую команду ДЕТСКОЙ анимации, отличный водный детский комплекс с ведром, хорошие вечерние шоу для детей 2р в неделю

- достаточно баров, нет очередей, хорошее обслуживание

- чисто, красиво, уютно

- нам очень понравилась фотосессия на территории отеля, нашим фотографом был Кемаль (если не ошибаюсь в имени) вообще красавчик, с душой подошёл к каждой фотографии

- вокруг нас были замечательные люди. Общались, играли в волейбол, пили)

- очень понравился концерт Юлии Савичевой

- вино на обед/ужин приносят охлажденное в бутылках на стол, удобно)

- еда норм, но и мы особо не привередливые. Ребёнка всегда можно было покормить с детской зоны. Я люблю в обед в Турции есть чечевичный суп, но он, почему то, исключительно был на завтрак) В общем ела я его один раз, т.к. на завтрак суп не очень хочется. Из блюд, которые понравились, отметила бы морской суп в большом чане (наливал повар), это было вкусно. В остальном, не могу ничего выделить

Недостатки на мой взгляд:

- сцена. Это самая бесполезная конструкция на территории отеля. Если вы не заняли места в первых рядах, то не видно будет ничего.

- огромное количество кошек на территории, размножаются бесконтрольно. Больно смотреть, что совсем молоденькие кошечки, вчерашние котята, ходят пузатыми. О стерелизации/кастрации в отеле не слышали.

- волейбол это отдельная боль. Одна площадка на такой большой отель, огромное количество желающих поиграть, а организации никакой от слова совсем. В лучшем случае аниматор принесёт воды, посиди, покурить, поболтаем с отдыхающими, в худшем - вообще не придёт. Поливают площадку, считают, судят игру сами отдыхающие. Аниматоры не знаю правил. Турниры между отдыхающими проводили в последний раз 3 года назад, по какой причине не проводят соревнования сейчас - аниматор объяснить не смог. В прошлом году в практически соседнем PGS еженедельно проводили турниры с медалями, кубком, призом в виде большой бутылки вина на команду. Но самое главное - это были незабываемые впечатления, азарт, фото на память, сплочение отдыхающих. А здесь ничего этого нет(

- уборка отвратительная. Нальют воды размажут и уйдут. Туалетной бумагой приходится вытирать лужи (см.фото). За чаевые завяжут тюль узлом, лучше бы убрали нормально.

- с минибаром халтурят, первую неделю пополняли через день, со второй - каждый день, видимо, кто-то пожаловался. Минибар могут прийти пополнять до 9 утра. Не забывайте ставить на ночь "Не беспокоить" если хотите выспаться.

- на столах нет зубочисток. Ходила в аптеку покупать зубную нить. Зубочистки в итоге обнаружила в лобби-баре на барной стойке и на улице в ресторане, на бочке (увидела уже в конце отдыха)))

- перед отъездом зашли помыться в хамам, так вся вода стекла в раздевалку.

- ну и нет пива/напитков в свободном доступе в банках/стекле, только на разлив. Почти полмиллиона за путёвки... Знакомые были в Амаре в августе и гораздо дешевле, так там этого добра...

- с унитазом нужно подружиться) Он смывает по другому принципу, 2 уверенных последовательных нажатия. Спасибо тем, кто в отзыве написал про унитаз. Вызвали мастера, он смыл, ушёл, а проблема осталась . Я уже думала идти номер менять, пока отзывы хорошо не перечитала) В общем, с унитазом подружились в итоге

- ну и, конечно, номера уставшие, сантехнику пора менять. Мы приходили только ночевать, поэтому этот пункт меня не очень расстроил

В общем, отдыхали в соседней Акка алинде, в соседнем PGS и смотрели на Альва Донну с мечтой однажды отдохнуть в этом отеле. Здорово отдохнули, но ожидания не совпали с реальностью от слова совсем.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2023 08:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Курская
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 785
  • Photos: 37
0 Благодарности