за последние 30 дней
Два дня назад вернулись из отпуска. Впервые решил написать...
Два дня назад вернулись из отпуска. Впервые решил написать свои впечатления об отеле. Сразу оговорюсь, во-первых- всё познаётся в сравнении, во-вторых- на вкус и цвет... Так что- это мои субъективные впечатления, а не истина в последней инстанции. Короче:
Жили в главном корпусе, поэтому про виллы ничего сказать не могу.
Размещение-нормальное, претензий нет. Номер- большой, нормальный, хотя некоторая мебель уже слегка пошарпана(новый отель?!).
Ванная комната- катастрофа! На полу-постоянно лужа. Bызвал техника, он пришёл, осмотрел всё за 20 секунд и заявил, что это мы сами виноваты-из душа натекло. На том и ушёл. Позже установили- вода текла действительно из душа, через порожек (что мы только ни делали- не помогло). Решили мыться в ванне- та же история: Вода стекала по стеклянной перегородке опять-же на пол. В итоге смирились, неприятно было только ночью идя в туалет первым делом наступать на лужу сразу за дверью в ванной комнате. Кстати- ванна! В углах-плесень(я сделал фотки), лейка для душа мгновенно сползала вниз по штанге на стене(неисправное крепление), сушка для полотенец загнана в угол, под самый потолок. Чтобы повесить полотенце надо было карабкаться на ванну. Банные халаты, действительно драные, как уже написал кто-то ниже. Такого слабого напора воды в унитазе я не видел ещё ни разу в жизни (как потом выяснилось, не только у меня, но и во всём отеле). Зато напор воды в кране над раковиной бил все рекорды. К сожалению, этот дизанейрский кран был видимо разработан каким то не совсем вменяемым конструктором: теплая вода шла только под максимальным напором(регулировалась только температура, а не напор). Короче, при мытье рук половина используемой воды оказывалась на полу(смотри выше), про бритьё я вообще молчу.
Уборка- стандарт Турция. Убирали независимо от чаевых средне. Бельё за 8 дней не поменяли ни разу. Уборщица приходила постоянно в разное время, не приспособишься. Независимо от неё, приходил парень, пополнять минибар. В итоге, постоянно приходилось вешать " Не беспокоить".
Питание- нормально, без особых изысков. Бывает лучше, бывает хуже(особенно пляжные перекусоны могли-бы быть значительно лучше). Есть отдельный детский зал, с большим экраном, на котором крутят мультики- супер идея( к сожалению за 8 дней DVD с мультиками так ни разу и не поменяли).
Территория- большая, но бестолковая. Большую часть занимают виллы. Дорога (Анталья-Кемер, за насыпью) меня не напрягала- я её не видел и не слышал (не знаю, как тех, кто жил на виллах). Только вечером при свете прожекторов в амфитеатре была видна пыль, которую с неё несло. Уровень общественных туалетов тоже явно не на 5 звезд.
Пляж явно не дотягивает до заявленного уровня- лично я не нашёл ни одной исправной кабинки для переодевания (по-моему, из 3-х)- перекошены, двери не закрываются, шпингалеты поломаны. О 600 метрах речи быть не может. Максимум- метров 200, остальное- частично- VIP, частично- дикий пляж с жуткими камнями. Для купания с детьми пригоден лишь очень маленький отрезок с насыпным пеком. Вода в море нормальная- чистая, тёплая, как надо. Лежаки, как на море, так у бассейнов, в принципе, всегда можно было найти (за исключением нескольких неудачных попыток).
Бассейны, аквапарк, лунапарк, детский клуб, фитнесс-центр, детская анимация- на хорошем уровне.
Персонал- отдельная тема. Все вежливы, большинство прилично говорит по-русски. Но... Про уборку- смотри выше. Найти меню в барах(за исключением лобби)- всё равно, что выграть в лотерею миллион (не реально!). ВСЕ коктейли (за искл. пина-колады)- на один вкус! Но особенно напрягала информационная политика- её (информации) прктически не было! Обо всех необходимых reservations никто не сообщал. Комментарий Guest relations- Сами виноваты, смотрите отельный инфоканал(кто его смотрит)! За исключением главного ресторана нигде не стояло табличек со временем работы. Все детские мероприятия аннонсировались, но не сообщалось, где именно. А так как территория отеля достаточно большая, а бегать взад-вперёд по жаре в поисках этих мероприятий достаточно напряжно, львиная доля оных была пропущена. В ночь отъезда (2 часа ночи) никто не позвонил, не разбудил, хотя об этом было заранее попрошено на рецепции. Если бы не собств. будильник в мобиле, так и остались бы в Турции.
Вечерние представления- прилично, наряду с отельной самодеятельностью, выступали и проф. коллективы.
Короче, сравнивая с Sungate (были в прошлом году), могу сказать-"земля и небо". Разговаривали с неколькими отдыхающими разного возраста, все были разочарованы. Хотя, кому-то, может и понравилось- на удивление, вместе с нами отдыхал Александр Ревва с семьей.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?