АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Onyria Claros Beach Spa Resort (отель был переименован 05.11.15)
Vacation as a Family with children in August 2010
24.08.10 - 03.09.10
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте!!! Никогда не писала раньше отзывы...

Translate

Всем здравствуйте!!!

Никогда не писала раньше отзывы, а сейчас решила написать, так как удивлена негативными отзывами об этом отеле.

Ездили с туроператором ТЕЗТУР. Как всегда все отлично: быстро, без задержек, оперативно (отдельное спасибо гиду при заселении).

Были мы с мужем и ребенком 9 лет в этом отеле с 24.08 по 03.09.10г. Размещались в основном здании в стандартном номере. Приехали в отель вечером часов в 8. Заселились за 7 минут. Номер был на 3 эт. с видом на "сад" (корт, стоянка, корпус какой-то не жилой , горы и боковой вид на море), шумно при открытом окне, но днем это не напрягало, а ночью мы окно закрывали т.к. спали с кондиционером. В номере ВСЕ!!! работало!!! Номер удобный, с перегородкой (с ребенком то что нужно). Убирали каждый день, постель меняли каждый день!!! Мини-бар пополняли ежедневно!!!

Далее - ресторан. Кормили хорошо, но для 5* можно бы и получше. Но все съедобное. Горячие блюда разнообразные: одновременно всегда!!! были курица нескольких видов, говядина, рыба; пару раз была индейка, часто баранина. Очень много всякой картошки, овощных гарниров. Салатики у них правда странные (с макаронами), я почти ничего не брала. А вот перчики острые - супер!!! Всегда свежие овощи (огурцы, помидоры, салаты). Фрукты правда только арбуз, дыня, яблоки, виноград, сливы (последние есть нельзя). Есть детское меню и диетическое. Соки действительно юппи (яблочный ничего и гранатовый). Вино белое, красное все приличное, иногда даже хорошее (один раз, правда было ну очень сильно разбавлено). Что порадовало - это всегда наличие свободных мест в ресторане!!! Посуду со столов действительно убирают не очень быстро, но и отдыхающих очень много. Тарелки-чашки-бокалы-стаканы всегда были чистые. На территории есть еще несколько баров там всякий фаст-фуд, вполне съедобный. Соки свежевыжатые (апельсиновый) платно на завтраке 6 т.лир стакан. Турецкий кофе и кофе со сливками только в лобби, в ресторане и барах - растворимый.

Территория отеля не очень большая (если не считать бунгало и виллы, мы туда не ходили) все компактно и очень толково расположено. Много бассейнов, горки отличные - ребенок из них не вылезал все 10 дней. Отпускали его одного - на горках безопасно везде дежурят мальчики со свистком, есть аптечка. Море чистое (правда есть водоросли на берегу, которые не спешат убирать). Пляж не очень чистый окурков не так чтоб много, но попадаются в песке (так это культура отдыхающих: кругом есть пепельницы и урны). На счет шезлонгов: выходили мы на пляж не ранее 10 утра и ВСЕГДА!!!! были свободные шезлонги у моря и у бассейнов.

Рядом с отелем населенных пунктов нет - гулять некуда. Поселок ОЗДЕРЕ в 4-5 км., на автобусе 10мин. (1$ с человека) такси вроде 15$. Там одна улица торговая (есть аптека). По субботам рынок (фрукты-овощи-сладости и вещи). КУШАДАСЫ примерно в 30 км. (автолайн 5$ с человека, ехать мин 40 -1 час), но сесть из отеля проблематично (идут уже переполненные) мы сели только в 3-ю маршрутку, ходят каждые 20 мин., такси 50$ ехать 30 мин. Большой город, симпатичный много магазинчиков рынков.

По поводу персонала. Персонал очень доброжелательный. Все наши просьбы и пожелания решались быстро. Персонал не русско-говорящий, НО всегда старались нас понять, не отмахивались, не отворачивались. Что тоже порадовало, т.к по английски мы говорим ну очень литл-литл.

Мы этот отель выбрали по нескольким причинам: 1. Большой номер 31 кв.м. с перегородкой. 2. Аквапарк на территории отеля (8 взрослых горок и 10 детских (совсем детских). 3. Климат: сосны и горы и не очень жарко в августе, и совсем не влажно. 4. Отель новый. 5. Сервис.

Анимация для нас вообще не принципиальна, ни чего не могу сказать - не ходили (иногда проходя мимо слышали, что она на англ.языке).

В турции мы не первый раз, были и в египте, всегда в 5* отелях. И всегда у нас были какие-то проблемы - то с номером, то с едой, то с обслуживанием. А здесь - нет проблем!!! Номер поменять - пожалуйста (тут же), протечка у нас в коридоре с потолка (последний этаж) прибежали через 3 минуты, все убрали, сильно извинялись. Подушку-одеяло еще дать- пожалста. Даже комаров травить пришли 3 дядьки как охотники за приведениями, хотя комаров у нас не было (чень извинялись, что побеспокоили). На мой взгляд этот отель очень-очень не плох!!!!

Но решайте сами, что Вам нужно: чтобы по первому щелчку пальцев приносили выпивку в баре или все-таки море-солнце-горки и комфорт номера.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.09.2010 17:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
elena
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2010
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 181
  • Photos: 13
0 Благодарностей