АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Удалённый

Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With friends in August 2010
19.08.10 - 27.08.10
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Я отправляла туристов в этот отель,два молодых человека...

Translate

Я отправляла туристов в этот отель,два молодых человека. Мнения об отеле были отвратительные. Номера грязные,не убранные-даже пепел не удосужились убрать с пола от предыдущих туристов! Почему на полу? Потому что в номере не было ни пепельницы,ни бокалов... Даже мыльные принадлежности не меняли за 8 дней пребывания в отеле! Питание-ультра все включено только на бумаге! никакого разнообразия в алкоголе не было! только дешевые односолодовые виски в лобби баре-где постоянно была огромная очередь!Питание-тоже самое!Рестораны а ля карт платные по 10 евро с человека и даже там ничего приятного!Сам обслуживающий персонал,по мнению моих туристов,точнее так им поведали в отеле, курят траву и соответственно сами можете себе представить как и в каком состоянии они работают! в коридорах кучи мусора!Я считаю,что качество такого сервиса и вообще отеля вызвано тем, что в отеле нет постоянного владельца-он там меняется каждые 5(а то и меньше) лет,тем самым "высасывая из него" все самое необходимое(по финансам)!Самое что интересное,на жалобы моих туристов тоже никак не отреагировали и все оставалось в том же состоянии!!!!Уважаемые сотрудники агентств, не отправляйте туда своих туристов,дабы не потерять к вам уважение за испорченный отдых!

Added: 30.08.2010 11:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 240 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Елена, Вы бы сами съездили туда для начала, а потом так злосно писали отзыв. Судя по тому что Ваши ребята жаловались на отсутствие разнообразия алкоголя - понятна цель их поездки, либо бухнуть, либо девок снять, видать не повезло........
Complain
Турист
14:21 11.09.10
Елена, нельзя полагаться только на чьито слова, поедьте туда сами и тогда уже пишите отзывы. мне кажется что это ваши туристы скорее чегото накурились. по поводу персонала - никакой неадекватности я не замечала наоборот все приветливые, работают хорошо, никаких проблем. В коридорах куча мусора - во время моего пребывания там такого не было. Интересно, что владелец меняется каждые 5 лет, если отелю всего 3 года))))) разнообразие в алкоголе...хм...да, его особо не было, но алкоголь это последнее что меня интересовало. очередей нигде не было. За свои деньги отель прекрасный
Complain
Елена, вы пишете, что отправляли туда туристов, я бы к вам после этого больше не обратилась, вы не смогли понять какого уровня гостиницу хотели ваши туристы! В первую очередь это ваш минус!!!!!! и минус вашему турагенству!!!! А насчет гостиницы вы не правы!!! у меня там было 23 пары за три последних месяца, и ни кто из них не приехал разочарованными! Всем понравилось, все были довольны! Так, что учитесь подбирать гостиницы для "таких" туристов!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист