Bronze status

1121 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

0 readers marked as useful 0 Thanks 1 comment

Vacation as a With friends in September 2023

25.09.23 - 29.09.23

- Воздержалась

3.3

• 4 accommodation
• 3 service
• 3 food

Correct review

Affects the hotel's rating

Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует 5*

Translate

В этом отеле останавливаюсь второй раз, первый раз в 2020г по работе и в этом году по горящей путевке(отказной путевке). Проживали в корпусе №5 ( на ресепшен нам сказали категория выше забронированного делюкс ). Хотели встретиться с geist relation , но в этом отеле он отсутствует. Для отеля уровня пяти звёзд - это не приемлемо во всем мире. Номера как были без реновации, так и стоят. За 3 года ничего не сделано. В номере кондиционер тарахтел , работал очень шумно, приходилось выключать периодически. Огромный нарост льда в грязном холодильнике и обшарпанные полы, стены в санузле и в номере(фото прикреплено). РЕМОНТ нужен. Большая территория ухоженная , много бассейнов, аква горок: раздолье для детей. На пляже бар не работает. Территория обшарпанная как и мебель в номерах. В ресторане официанты вежливые и стараются, в остальном в отеле персонал не торопится, на просьбы сильно не реагирует. За время пребывания нам так и не отремонтировали душ, не принесли гель для душа, крем и тапочки. Кормить стали хуже. Мяса и зелени совсем мало. На барбекю зоне курица и рыба не понятная. Вкусная картошка фри, за которой всегда очередь 10-15 минут. Фреш по 1 дол. Конечно есть разнообразие выпечки, несколько видов хлеба, тостеры, сыр и колбасу мы не ели ,без вкуса совсем.

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality

• 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
• 3.0 Animation
• 3.0 Polite and attentive staff
• 3.0 Work of reception

3.3 Suitable for a holiday

• 3.0 Business trip
• 4.0 Family vacation with children
• 3.0 With friends
• 3.0 Couple
• 4.0 If you only need to spend a night
• 3.0 Party
• 3.0 Quiet

4.0 Beach

• 4.0 Comfortable number of holidaymakers
• 4.0 Beach infrastructure
• 4.0 Comfortable sea enterance
• 4.0 Beach cleanliness

4.3 Children services

• 5.0 Infrastructure for children
• 4.0 Children animation
• 4.0 Food for children

3.8 Location convenience

• 4.0 By beach
• 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
• 4.0 Cafes, restaurants, shops
• 3.0 By places of interest

3.3 Rooms

• 3.0 Room air conditioning
• 4.0 Room cleaning
• 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
• 4.0 Room soundproofing

4.3 Hotel infrastructure

• 4.0 Hotel safety
• 3.0 Restaurants and bars
• 5.0 Comfortable parking
• 5.0 Territory maintenance

View all Скрыть

Advantages

• недлеко от аэропорта
• большая зелёная территория(садовнику респект)
• много бассейнов и аквагорок для детей
• хороший магазин mandarin
• есть супермаркет на территории

Disadvantages

• нет в отеле guest relation manager -сотрудник по работе с клиентами
• отель без ремонта от слова вообще
• может в корпусе royal все получше
• но в конкретно№5 нет
• мало персонала!

Added: 10.10.2023 16:15

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 284 characters in the review

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Useful review Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Subscribe Unsubscribe

Вы успешно подписаны на пользователя.

Close

Подписка на пользователя отменена.

Close

Комментарии к отзыву (1)

All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (25)