Это шок!!! Какая 5-ка? тут даже тройка с натяжкой.
Добрый день. Отдыхали семьей в этом отеле в конце сентября. При выборе отеля у нашего туроператора, повелись на положительные отзывы, ну и на то, что это был один из доступных для бронирования отелей для такого количества человека (10 человек), в общем хотели в Кемер. Многие хорошие отзывы расположили к выбору, плюс писали во многих местах, что отель у нового хозяина и проведен ремонт. Сразу скажу, все это чушь несусветная. Отель в очень плачевном состоянии, мало того, там все от сервиса, заканчивая едой это просто жуть.
Начну с нашего приезда в отель, было весело, если можно так сказать. Первое разочарование было увидев вывеску с названием отеля, там просто сняв старое название отеля, сверху не почистив и не отмыв стену прилепили новое название отеля. Зайдя в хол уже пошли разочарования с каждым шагом по отелю, в холле было очень душно, стены холла из старого уже видавшего виды ДСП, местами сломанного. Прибыли мы в отель в 6-30 утра (такой был вылет, что сделать), подошли на рецепшн, показали наши ваучеры нам сразу одели браслеты, кстати говоря во многих отзывах писали, что на рецепшене русскоязычные администраторы - нееет, они даже английский мало понимают, пришлось объясняться на пальцах. В общем одели нам браслеты, Вернее дали нам чтобы одели мы сами, просто дали 10 браслетов, сразу скажу браслеты очень не хорошего качества, плохо застегивались и постоянно мешали застежкой, при чем детям дали сначала браслеты синие, потом через пару часов нашего ожидания номера (про это отдельный разговор) вспомнили что детям надо красные браслеты и поменяли. После браслетиков, нам сказали что заселение с 14-00, но завтракать и обедать можно сразу, так же пообещали, что как освободятся номера будут нас заселять. После нашего приезда, чуть позже начали подъезжать другие туристы, и мы обратили внимание, что их реально заселяют, когда нашему возмущению уже не было предела, мы подошли поинтересоваться, как так ведь люди приехали позже нас, на что Администратор, нам четко ответил, есть номера, хотите платите 50 Евро за номер и мы Вас заселим, это просто наглость я считаю. Я конечно понимаю, что согласно регламенту отеля заселение с 14-00, но ребята какие 50 евро за раннее заселение? при чем явно понятно, что деньги идут в карман. В общем с небольшой руганью, после приезда директора, нас все таки заселили, оказалось номера давно были готовы.
Могу сказать, что номера это единственное в этом отеле, что хоть как то было близко к 4-х звёздочному отелю, если не считать уборную комнату. Номер был более менее чистый, не маленький, телевизор плоский, холодильник с минибаром, шкаф (древний). Уборная это отдельный вид искусства, как можно сделать так, чтобы дверь открывалась во внутрь и когда заходишь во внутрь, чтобы закрыть дверь надо заходить частично в душевую, это делал просто сверхразум. Сантехника старая частично ржавая, вода в душевой плохо уходила. По мини бару, было 2 бутылки воды без газа, 2 с газом, 2 местной пепси, 2 местной миринды, вся вода емкостью 0,33 и более он не пополнялся, что сказать чай в номере который был при заселении тоже не пополнялся. Уборка в номере за неделю проводилась всего один раз. При заселении были чистые полотенца, но после уборки, полотенца принесли с рыжими и серыми пятнами, страшно вытираться. Кстати пляжные полотенца тоже с пятнами.
Территория ооочень маленькая и не ухоженная, я не знаю как сложно следить за такой маленькой территорией, везде все что то разбито, сломано, местами грязно. Много о территории писать не буду, потому что не о чем в принципе.
Кухня. Ресторан, если его можно так назвать. Это просто советская столовая с поломанными стульями и столами с ДСП. По еде сказать очень сложно, потому что ни одной положительной эмоции. Еды мало, если придёшь не к открытию, будешь доедать только остатки в буквальном смысле этого слова. Ассортимент по питанию очень плачевный, пару видов мяса, а когда была рыба, ее расхватывали со скоростью звука, но при том что я очень люблю рыбу ел я ее с натяжкой, то недожаренная, то сухая, абсолютно безвкусная, в принципе как и вся еда. Из овощей и салатов, были только помидоры и огурцы и салаты из них же, пару раз в такой салат добавляли фасоль. Суп одного вида и из 7 дней тот суп можно было есть максимум два раза, а ужасный факт, без стеснения, суп при нас разбавляли суп, чтобы на всех хватило, обычной водой, принесли кастрюлю с водой и вылили прямо в суп, размешали и вперед кушайте на здоровье. Если что-то не добирали люди со стоек с едой, эта еда шла на следующий прием пищи, так не раз одно и тоже мясо и очень сухая рыба была с обеда на ужине, при чем они этого и не скрывают. По десертам тоже все сложно, десерты вроде и были, но все на один вкус, по принципу чем больше сахара тем лучше. Фрукты, первые два дня были дыни с арбузами и яблоки, а дальше по накатанной виноград, апельсины и яблоки. В общем итог по кухне, кушать вроде что-то и было, но есть было это не очень. Из всех дней могу отметить только пару ужинов, где хоть что-то было съедобно-вкусно.
Отдельно хочу отметить Бар у пляжа Snake House Bar, значит делали там Турецкую шаурму, бургеры и пиццу, так-же напитки. Отдельно по каждому виду, шаурма, слов нет просто, сухое куриное мясо в булке, кусочек листа салата и все, ребята всееее, она настолько сухая, и несъедобная не передать. Бургеры, котлеты точно не из мяса, из какой то субстанции, также лист салата и булка, тоже никакой просто. Пицца это единственное что можно было там поесть, ну и плюс картошка ФРИ, а вот картошечка там была зачетная. По напиткам все предельно просто, пиво одного вида, коктейли 2-3 видов и все. Два холодильника, один с водой второй с Айраном, самым наверное дешевым, он был настолько жидкий как вода.
Одна бабуля радовала, она на другой стороне пляжа, в так называемом баре, где только были чай и кофе, делала Гизлиме пару часов в день, не скажу что ни были очень вкусные, но вполне себе съедобные. Кстати к слову, в 100 метрах от отеля есть импровизированная точка приготовления Гизлиме, стоимостью от 2.5 евро, но очень вкусно.
Персонал отеля хамовитый, все какие то угрюмые ходят, на любые вопросы отвечают по хамски.
Инфраструктура вокруг отеля плачевная, один магазинчик и бабуля с вкусными лепешками, до ближайших магазинчиков и променада надо пройтись метров 700. Отдельная фишка отеля, не понимаю почему многие об это м не пишут, это соседство через забор с кладбищем. Видел в одном отзыве писали, что это кладбище больше как парк, типа не рабочее, но могу вам с уверенностью сказать, что есть могилы и свежие..... Соседство так себе.
Лифты ужасные грязные, ржавые внутри.
Пляж, я его если честно даже пляжем назвать не могу, узкая полоска камней примерно 2-3 метра, до бетонной стены, шириной метров 20, в воде такие же камни, ноги переломать можно. Так же кусачие рыбки, но это не заслуга отеля. От захода в воду есть ступеньки на импровизированное место с лежаками в 4 ряда, лежаков очень мало, если с утра не займешь лежаки, то придется сидеть на ступеньках.
Но есть один очень, очень положительный момент это виды гор, это просто не реально, вид с номера был просто шикарнейший (если не смотреть вниз). Гора напротив отеля просто гигантская, отвесная и красивая, каждый день любовались ею, очень красиво когда облака проходили через нее и верхушка виднелась выше облаков, это не передать ни словами ни камерой.
В общем много еще можно рассказать, например про бассейн который наверное старше меня, хотя мне далеко за 40, про пирс такого же возраста с покрытием рванным и старым, гнилыми досками и очень скользкой и неудобной лестницей, но пожалуй ограничусь сказанным.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Сама я в этом отеле не отдыхала, но прошлым летом отдыхали по соседству, когда ездили на маршрутке в Анталию и обратно несколько раз завязывался разговор с отдыхающими из Трансатлантика, расспрашивала, что там, да как, хороший отель, а если повезло еще и взять его по приемлемой стоимости, то повезло вдвойне. Люди были счастливы.
Судя по вашему фото с видом на горы, догадываюсь, что вы не прекрасным видом на горы любовались, а рассматривали то, что было под вашим балконом и сокрушались, портя себе настроение))) Поднимите голову! Мир лучше, чем вы его видите! Научитесь даже в самом плохом видеть хорошее и ваша жизнь заиграет новыми красками! Вспомните мудрость про пол стакана воды, для вас, увы, он всегда на половину пуст.
судя по отзыву - ничего не изменилось
ладно, возможно!!! - в чем то предвзято, (хотя, читая, в каждом предложении вижу правдивость, которую наблюдали своими глазами), но хамское отношение и заселение за 50 евро в приемлемый номер - вот это 100% правда
с этим что делать? - это не изменить, даже при смене названия!!!