АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5507 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2023
11.09.23 - 17.09.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

адское местечко и зря потраченные деньги

Translate

Начнем с приезда. Приехали мы к 22:00 поесть в отеле нам так и не удалось.

Заселили сразу, отдыхали 2-мя семьями и нам так и не предложили заселиться рядом.

В номере нас ждали не заправленная кровать (без пододеяльников и наволочек), волосы повсюду, пыль, грязь, убитая и грязнейшая сантехника. Если бы не чаевые, то в номере бы вообще ничего не убирали кроме того как опустошить мусорное ведро)))

Кстати стоит отметить в корпусах постоянно присутствовал неприятный запах канализации...

на 3 день отдыха произошел пожар на летней кухне, во всех корпусах отеля был запах гари сутки!!!

казалось бы такое недопустимо, но нет, ровно через 3 дня в час ночи происходит пожар в подвальном помещении (возможно хамам или прачечная), весь отель был задымлен! пожарная сигнализация отсутствует, персонал даже не будил людей, чтобы они эвакуировались!!! грубо говоря, если бы мы спали, то все могло закончится плачевным итогом...Персонал толком не владеет даже английским языком, никто не мог нам объяснить что происходит и что будет происходить дальше. По итогу через 2 часа нахождения на улице и после того как уехали полиция с пожарной службой, гостей начали обратно приглашать в свои номера. Находится и дышать там конечно же было невозможно, в общем ночь незабываемая!

Утром мы затребовали объяснений и решения вопроса с турагенством и администрацией отеля. В отеле нам предложили систему а ля кард, вино и фрукты, что конечно нас не устроило, ответ был - тогда езжайте в другой отель, что мы и сделали!!! Турагент нам предложил переселиться в другой отель - что было лучшим решением!!!

Находится и отдыхать в том месте просто напросто небезопасно!!!

Очень жаль, что большую часть отдыха пришлось провести в этом месте, деньги на ветер...

Турагент продает этот отель как 5 звезд, но честно говоря он даже на 3 звезды не тянет

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Кормят действительно вкусно
  • большое разнообразие блюд
  • всегда есть на выбор курица/мясо/рыба. Понравился пляж
  • идеальный заход
  • море теплое и чистое.
  • Отсутствие анимации (бедолага аниматор даже не мог созвать детей на мини-диско)
  • беднейший бар
  • грязные номера и санузлы на пляже
Added: 09.10.2023 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! а как море в этом месте?
Не повезло с пожаром. В остальном не соглашусь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Курбатова Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 507