АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2023
01.10.23 - 08.10.23
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с друзьями в октябре

Translate

Добрый день

Совершенно неоднозначное впечатление произвёл  отель.

С одной стороны, море прекрасных эмоций, с другой несколько удручающих факторов.

Вроде и старается персонал, но сплошные недоразумения. 

Уборка номеров, просто засада. Выполнялась только через обращение в guest relation, но, в основном, с казусами. В тоже время, пополнение минибара на 100% без единого сбоя.

Так же, вызвав сантехника, были приятно удивлены скоростью устранения проблемы.

Вопросы как бы решаются, но исключить их нельзя. Т.е. грубо говоря, не происходит работа над ошибками.

Конечно же, весь негатив настолько затмили море, солнце, пляж, волейбол, общение, что вспоминать будем только хорошее.

А представителям отеля желаем прислушаться к негативным отзывам (в основном  они объективные. Главное, захотеть принять их во внимание), исправить недочёты и   долгих лет  процветания. Место просто шикарное. Нельзя допустить его загибания.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • понравилось: две вечерние программы: африканцы и кавер-группа. обслуживание в барах. услужливые и доброжелательные бармены. администраторы на ресепшн не оставляют без внимания
  • помогают. спа зона - сауны
  • хамам. главное
  • преодолеть квест и найти её. волейбольные площадки. территория
  • горки
  • пляж
  • море
  • еда (большое разнообразие фруктов).
  • не понравилось: девушки-администраторы в спа : уставшие и нелюбезные. на входе отбили желание воспользоваться платными услугами. уборка номеров: никто не
  • элементарное приведение в порядок помещения и пополнение расходных материалов необходимо. в столовой очень грязные стулья. и есть совсем старые
  • замызганные столы. жутко неприятно. посуду со столов во время еды работники самостоятельно не убирают. только
  • если позвать. анимация: вроде есть
  • тухловатая. узнавали про все активности самостоятельно.  ни разу не слышали приглашения на какую то из них (кроме волейбола). вечерние шоу (кроме двух за нашу поездку)- печалька.
Added: 09.10.2023 09:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Амандочка
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 10 824