АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2023
24.09.23 - 30.09.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск в сентябре

Translate

Добрый день всем, кто планирует путешествие в Турцию!

Наш отдых был с 24.09.2023 по 02.10.2023 г. Погода была прекрасная, море теплое!

Начну с начала. Приехали мы компанией 4 семьи (2вз+1реб) 12 человек. В отеле были в 12.30, взяли документы, надели браслеты и предложили пообедать, пока подготовят номера. Когда мы поели, нам предложили "интересный вариант", видимо менеджер подумал, что мы совсем близкие друзья и предложил на две семьи один семейный номер, чтоб вы понимали - это две комнаты в одной двуспальная кровать и во второй две односпальные кровати, одна ванная комната. Тут без обсуждений, мы отказались, но менеджер настойчиво попытался уговорить, предложив 15 минут бесплатного массажа и индивидуальный трансфер на обратный путь. Нас это улыбнуло)) По итогу заселили в 15.30 в 8 корпус. Корпус абсолютно новый! Номера свежие, красивые! Изначально предлагали в основном здании, возле лифта, там конечно вид у них другой и запах сырости присутствовал. Здесь номера порадовали. Самый большой плюс, это тишина, несмотря на шумные анимации днем и вечером, у нас всегда было тихо. Кровати очень удобные, постельное все чистое. Уборку делали хорошо. Рыльно-мыльные принадлежности в достатке, мини-бар тоже полный, дополняли каждый день. Единственно непонятно, драные халаты...

Питание хорошее. В основном ресторане подают мясо/рыбу, разные овощи, фрукты, сладости, по утрам свежевыжатые соки, разная выпечка. Креветки были два дня, но по мне абсолютно невкусные. Красная рыба, тоже была пару дней, она очень вкусная! На фуд.корте тоже куча разной еды: овощи, фрукты, паста, пицца, бургеры. Возле бассейна днем делают соки, мороженое, пекут вафли, гезлеме. Бары по всей территории, алкоголь разный. Раз на раз не приходится. Попросишь мартини возле бара, нальют мартини, попросишь официанта мартини, принесет местный вермут, который пить невозможно, снова просишь мартини, даешь 1$ и тебе уже наливают только его и еще оливку кладут)).

Рестораны а-ля кар мы не поняли. Итальянский ресторан - обслуживание никакое, еда невкусная. В основном ресторане намного вкуснее! Турецкий ресторан порадовал, всё на отлично!

Анимация. Днем какая то была, мы никогда не ходили, вялились на море. По вечерам, живая музыка, песни, танцы, детская дискотека, взрослая дискотека, можно найти себе развлечение.

Две большие зоны аквапарка для детей и для взрослых. Там здорово! Дети набалделись!

Есть инфинити бассейн только для взрослых, так что каждый найдет себе место для комфортного отдыха.

Пляж песок + галька, причем неприятная галька.

Сама территория отеля очень красивая и ухоженная.

Из минусов, которые непосредственно к отелю не имеют никакого отношения, относится ГИД!!!

ГИД БИБЛИО-ГЛОБУС (Fit Holidays). Но я особенно хочу это отметить, уберечь туристов от таких ситуаций.

Нам попался гид - вор и мошенник по имени РАМАЗАН. Когда мы пришли на встречу, он нам презентовал экскурсии, когда мы сказали, что не заинтересованы, т.к. в Турции не первый раз и дней у нас мало, хотим просто спокойно отдохнуть на море. Он говорит, есть у него предложение от которого мы не сможем отказаться. И предложил индивидуальную яхту на нашу компанию с выходом в Эгейское море и заездом на греческие острова, питание включено, кроме алко. Очень красиво говорил, что мы увидим слияние двух морей Средиземного и Эгейского, виза не нужна, т.к. это считается турецкой акваторией, короче пел как соловей, на что мы все взрослые люди и повелись. С каждой семьи отдали по 155$. И пока мы ему платили деньги, он ходил менял, у него в руках из наших денег пропали 100$. Он говорит я не брал, смотрите у себя, но немного мягко на него надавив, он встал и вывернул карманы и там они несчастные лежали. Но это нас не насторожило и мы не просекли с кем связались. Наступил день поездки, нас забрали в 5.50 и повезли в Кемер (3 часа пути) по дороге автобус стал заезжать за другими туристами в отели, мы стали узнавать, ведь яхта индивидуальная, сопровождал уже другой гид - девушка, говорит, вы чего ребята, там огромный корабль, вы совсем не одни. Когда приехали на место, там нас ждала рыбацкая двухпалубная баржа!!! И абсолютно никаких греческих островов в помине и не было и Эгейского моря, это была экскурсия на Турецкие Мальдивы. Естественно мы были возмущены, т.к. на такую экскурсию мы не собирались ехать, и в таких условиях. Заплатили за совершенно другую! Мы никуда не поехали, нам прислали автобус, который отвез обратно в отель. По итогу деньги пропали. День пропал. А этот Рамазан, говорит, больше не работает в этом отеле, и перестал выходить на связь. Вот такая история...

В целом отель хороший. Персонал старается, чувствуется работа руководящего состава. Отель огромный, но везде все работает как по часам. Повторюсь территория красивая, особенно вечером, когда зажигаются огни, особая атмосфера курорта. Отель однозначно рекомендую.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.10.2023 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 842 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Пишите жалобу в Библио глобус, пусть разбираются
Конечно же написали. Ответ один "Мы работаем над вашим обращением"...
Скажите пожалуйста, были ли какие то тематические вечера, в плане еды или вечерних шоу тематических? И ещё дискотека была в отдельном клубе или на открытой площадке и до скольки?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Novokuznetsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 1
  • Readership: 1 285