АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2023
16.09.23 - 28.09.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель 4*

Translate

Отдыхали втроём с ребёнком (3 года) тур на 12 ночей, туроператор Fun Sun. Летели redwings из Жуковского - то ещё приключение: едет только такси, долго и дорого. Если вылет днём - выезжайте очень заранее. Полёт 5,5 часов, давали только бутерброд и напитки, но в аэропорту на 2 этаже есть приятная столовая, брали еду там и из дома.

Приехали в отель почти в 12 ночи, нас даже покормили поздним ужином (скромным, но все же) и после быстро расселили.

Номер: достался на 2 этаже (фактически 3 этаж) напротив ресторана Ethno, просторный с хорошим балконом и видом на море. Просили дополнительную кровать для ребёнка, но на всякий случай взяли свою надувную. К нам прислушались, и у ребёнка была отдельная большая кровать. Кровать для взрослых широкая, матрас довольно удобный. Когда заехали, были только полотенца на 2х, после встречи с гидом и заполнением анкеты появились полотенце для ног, 3й комплект полотенец, халаты, тапочки, горшок для ребёнка, пляжная сумка. На балконе очень удобная сушка для белья. Ежедневно меняли полотенца и постельное, уборка вполне нормальная, иногда оставляли чаевые.

Еда: 2 основных ресторана, завтраки за 12 дней поднадоели, тк выбор не сильно большой, обеды и ужины более разнообразные, были тематические ужины с национальной кухней, вкусные блюда на гриле. В снек баре на пляже готовят очень вкусную пиццу. В Happy moments готовят приличный кофе, есть мороженое, разнообразные десерты, работает он круглосуточно. Местное вино вполне приличное как столовое. У каждого есть возможность сходить на ужин в рестораны Ethno, итальянский и азиатский. Необходимо заранее записаться в каждый из них на определенное время, запись за несколько дней в лобби рядом с детским рестораном с 12 до 15.

В этих ресторанах подают почти тоже самое, что и в ресторанах при отеле, только чуть отличается подача и состав блюд. В общем, голодными не останетесь.

Море и пляж: лежаков достаточно, зонтики большие, пляжные полотенца по карточке можно получить у основного бассейна. Вход в море мелкий: утром отлив, вечером прилив. С ребёнком это очень здорово! Вода очень тёплая, прозрачная, можно изучать морских жителей. Пляж чистый, есть охрана и спасатели, есть бар, официант приносит напитки, регулярно чистят береговую линию от водорослей и мусора.

Территория: очень чисто, регулярно моют дорожки, площадь возле ресторанов моют 2 раза в день, там даже малыши ползают. Довольно много зелени для пустынного Египта. Территория компактная и вытянутая.

Рядом с отелем: особо ничего нет. Если пойти налево и перейти дорогу, в 300 метрах напротив отеля Hawai есть магазин с сувенирами и всем необходимым 3pyramids называется.

Ездили на бесплатную экскурсию в магазин сувенирный - там выбор поменьше.

Казалось бы, идеально? Но нет, минусы, конечно, есть и довольно существенные:

1. Ремонт на 2 последних этажах с утра до вечера. В том числе поэтому и моют все в отеле часто. Если Вы едете отдохнуть в тишине - не получится. Под эту лавочку аниматоры включают ОЧЕНЬ громко музыку, чтобы заглушить звуки стройки. Уложить ребёнка нереально, уснуть самому тоже. Даже не представляю, как отдыхали те, кто жил у бассейна: и стройка, и музыка. С 13 до 15 должен быть тихий час, когда музыку приглушают, но иногда аниматоры уходили на перерыв и не выключали музыку, найти их никак нельзя, жалобы на ресепшн не помогли. Вечером до 22.30 также очень громкая музыка и ее перекрикивает аниматор, подогревающий зрителей. Как отель, позиционирующийся как семейный, даже в названии которого есть Family, в котором 90% отдыхающих с детьми, может этого не знать?!

2. Пару раз ко мне приставал персонал с политическими намерениями - очень неприятно и просто непрофессионально.

3. Анимация слабовата: вечером детская дискотека, затем восточные танцы, музыкальный квиз, 1 раз была белая вечеринка - выступление танцоров. Никакой особой активности, танцев не было вечером. Нет, они есть в обед, но довольно жарко в это время для танцев.

4. Никакие экскурсии у гида лучше не брать: цена может быть и незначительно выше, но вы проедете по всему городу, собирая туристов по всем отелям по жаре, и вместо обещаных 20 минут пути до океанариума (так оно и есть, если ехать от отеля), будете ехать 2 с лишним часа в обе стороны. День будет испорчен изнуряющей дорогой по жаре, ненужным посещением песчаных скульптур под открытым небом все по той же жаре. В общем, лучше взять такси, если ехать в океанариум.

5. Все та же музыка возле happy moments - несколько динамиков с музыкой иногда играли до 2 ночи и начинали играть в 6 утра. Очень мешало спать! Повторялось неоднократно. Музыка негромкая, но зачем она нужна в это время, тем более, что рядом много номеров.

6. Звукоизоляция между номерами хорошая, но вот звукоизоляция с коридором совершенно отсутствует из-за большой щели между полом и дверью, поэтому все слышно, что происходит в коридоре.

7. Близость мечети, очень громко в 5 утра вещается из громкоговорителей. Хорошо, что окна у нас не на мечеть выходили.

Общие впечатления довольно неплохие, потому что повезло с размещением.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вкусная еда
  • всегда есть места на пляже
  • просторный номер
  • Ремонт
  • анимация
  • громкая музыка
Added: 08.10.2023 12:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отеля Белладжио
Мария доброго времени суток. Подскажите а что за океанариум и сколько стоит туда экскурсия (не у гида)?
И ещё вопрос по номеру, у вас был в путёвке делюкс или супериор?
Заранее спасибо вам за ответ
И такой подробный отзыв
Юлия, здравствуйте! Deluxe Sea View Room, 2AD+1 - номер. Стоимость билета в океанариум для туристов 33$
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 316) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Krasnoyarsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 7 581
  • Photos: 100
0 Благодарности