То как оказали сервис в этой гостинице - это крик души, это отстой, это ужас. Никогда не писала отзывы, но отвратительный сервис в этой гостинице заставил это сделать.

Я забронировала номер в Sity Park Hotel Sochi 5 октября ночью по телефону, который указан на их сайте. Мне сказали, что стоимость номера с балконом 14 тыс рублей. Потом перезвонили сказали 15 тыс рублей. Я согласилась, так как это ближайшая гостиница к Пульман, где я была на конференции и написано что 4 звёзды.

Когда я пришла в 13:00 эту гостиницу, мне девушка на ресепшене сказала что номер стоит 17500 рублей и нагло, или берёте или досвидание. Так как мне нужна была всего одна ночь, я согласилась.

Каково же было разочарование когда я заплатила 17500 рублей и потом увидела номер 325. Это не передать словами. Это настолько пыльный номер , который не пылесосили наверное год, это старая мебель 90х годов, это ужасные матрасы, которые провариваются, это ванная комната в стиле 80х. Это ужасные звуки по туалетному стояку когда летит говно с верхнего этажа. Это все звуки из коридора и соседних номеров. Это жесть!!!!

Я даже за бесплатно никогда не остановилась бы в таком номере.

ЭТО … не стоит 17500 тыс рублей. 17500 рублей это стоимость у ваших соседей в Mercury Сочи Центр и в Пульман, где классные и современные номера и прекрасное обслуживание.

Считаю это хамство со стороны хозяина гостиницы оказывать так сервис и брать такие деньги за такой отвратительный номер, безвкусицу в оформлении и дополнительный платный пляж.

На завтраке много других людей обсуждали отстойные номера, проваливающиеся матрасы этой гостиницы. Видимо это не единственный отвратительный номер этой гостинице, куда поселили меня. Это реально крик души. Хуже никогда не было.