АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3128 +39 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bieno Club Sunset Hotel,Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2023
18.09.23 - 26.09.23
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых 18-26 сентября 2023г. С грудничком,семьей и друзьями.

Translate

Начинаю писать находясь еще в отеле.

Перед поездкой прочитала,наверное,все отзывы ,и было решено остановиться именно здесь.

Приехали с друзьями,бабушкой и 9 месячным ребенком .

Мы бронировали три номера.

И каково было наше удивление, когда по приезду нас решили заселить с друзьями в семейный номер,или звонить туроператору и искать другой отель. Нам сообщили что мест нет.Обещали решить вопрос на следующее утро. ок.

"Сидим" на чемоданах в семейном номере и ждем утра. (о номере отдельно расскажу)

"Неможем вас сегодня переселить" услышали на ресепшене на следующее утро. Супер.

О номере 3418. Скажу сразу что просили 3 корпус,поскольку у нас маленький ребенок.Там тише чем в других двух.

Двух комнатный. В первой проходной нет света и окно не открыть(нет ручки),кондиционер был,просто мы его сразу не заметили. Две ночи наши друзья спали на детских кроватях.

Вторая комната получше.НО фена нет,пультов от тв нет,мыльных принадлежностей тоже.Дали разломаную грязную детскую кроватку.

Переселили нас на третий день.

в номера 3303,3306,3311. Разница ощутима. Все есть,все работает.Почувствували себя людьми

И даже отметили это дело)

О еде. Еда сносная.Но было пару раз на обеде что попробовала все и это все было не съедобно. В целом,ставлю 4-,поскольку остальные не жаловались на нее.

Напитки. Хороший бармен в лобби. Коктейли вкусные.

Песонал.В основном все отзыачивые.Но просьбы не всегда выполняют на ресепшене.Приходится просить по 3-4 раза.

Ресторан А-ля карт. Суп был из столовой. Подали скумбрию в салате на 5 человек 3 шт,один из которых откровенно вонял тухлятиной. Десерт-зачёт.

Уборка в номерах. Не заметили разницы с чаевыми и без.(мы оставляли,друзья нет) Часто не оставляли воду и не обновляли напитки одинаково.В целом,нормальная уборка.

Бассейн.Всегда были лежаки. В бассейне народу не много. Вода чистая.Хлоркой пахнет только после закрытия.

Море)Хорошее такое море. Обжигающий песочек, Немного калючей гальки при входе. Можно идти далеко и не утонуть😄 С лежаками как повезет,но нам чаще везло + там сидит человек,который всегда поможет ,да еще и метелочкой от песка лежаки почистит.

Дорога к морю(если без коляски) нормальная и,достаточно быстрая.+можно зайти на базарчик по пути, или в магазин за покупками . (С утра в магазинах все дешевле в 3 раза!)

На подходе к пляжу есть магазинчик где можно купить симку и спокоййно жить без вай фая(который нифига не ловит даже платный)

Отдельный лайк водителю нашего автобуса. Очень внимательный и позитивный.Всегда зазывает на автобус выходя на пляж. Ездит чаще чем по графику.И подберет вас,если увидит по дороге к пляжу или с него☺️

Для тех кто едет с малышем который на ИВ!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Чайника в номере нет ,приходилось бегать вниз за кипятком,раз 5-7 в день. Микроволновки в столовой нет,ничего не разогреть. Эта тема меня очень печалила,поскольку отнимала очень много времени и сил.

Анимация на 0.Вечерние выступления тоже.

В основном отдыхают поляки и немцы.

Общее впечатление - цена=качество.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2023 23:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Донец Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 129