АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
629 + 2
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2023
26.09.23 - 04.10.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный сервис

Translate

Добрый день.

Отдыхали с семьей. Всем отель понравился.

ТЕРРИТОРИЯ очень красивая и зеленая, все стригут, поливают, ухаживают за растениями. Отель расположен трассами. Я очень люблю такую планировку территории. Ходить вверх с непривычки тяжко. Но нужно отработать съеденное в ресторане))))))))

СЕРВИС - супер. Так приятно, чувствовать себя "дорогим" гостем. Спасибо, пожалуйста, извините, все вежливо для нас по-русски. Мой ребенок был доволен, что он не знает английский, а его все понимают. Хотя россиян в отеле было немного. Немцам что-то на немецком поясняли или на английском, египетском для других национальностей. Состав отдыхающих очень интернациональный. Итальянцы, арабские отдыхающие (не разбираюсь в них...), скандинавы, русские, немцы и корейцы.

Был случай. Сын потерял кепку. Пропажу заметили через несколько дней. На удачу обратились на ресепшн. Оказалось, что в отеле все найденные вещи фотографируют и отправляют с специальный чат, а вещь кладут в комнату забытого. Тк мы не сразу обратились, может через 5 дней, кепку отложили в "дальний угол". В чате я ее увидела. Мне сказали подождать и ее принесут. Я ждала долго. Работники все извинялись за ожидание. В вот ДА-ДАМ! Несут кепку. А наша кепка мокрая и как новенькая. Они ее постирали!))

ПИТАНИЕ: ниже все описано. Разнообразие блюд небольшое, но готовят ровно то, то нужно. Нет этого миллиона вариаций одного и того же. Готовят ОООООЧЕНЬ вкусно. Шеф-повару ставлю "ОТЛИЧНО". Качество продуктов хорошее. Я дома стараюсь не есть жареное и мучное, тк кишечник это не принимает. Здесь я ела все. И все было нормально.

РИФ меня расстроил, в сравнении и другими отелями- по моему мнению менее красочный. Рыбок очень много. Рыбки разные. Лагун нет. Отдыхающие видели черепаху. Я кроме рыб видела ежей и ската.

ПОНТОН стационарный-это удобнее, чем пластиковый. У спасателя есть жидкость, чтобы очки не потели. Он ее дает бесплатно. С утра иногда были волны. Выплывать надо быстро. Спасатель всегда свистел, чтобы на входе в море не задерживались отдыхающие. Висели на лестнице мамы с детьми и арабские женщины в спасательных кругах. Мамы, если видят, что кто-то выходит из моря, дадут пройти, а потом дальше ребеночку рыбок показывают. Арабским теткам (которые замотаны в черное с ног до головы) все фиолетово. Она влезла в круг, нацепила маску и только ей надо, остальных нет вокруг. Не зайти, не выйти, не обплыть. Так же противно и в ресторане себя ведут. Встанет около блюда. Потом РУКОЙ!!! себе в рот тащит. Пожует-пожует и дальше пойдет "пробовать". Отвратительно! Конечно не все такие, но их много. Спасибо спасателю, что разгонял народ с лестниц.

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • территория
Added 05.10.2023 08:21 2 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (228) Next rate Все отзывы автора (8)
Жанна
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2012
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 8
  • Comments: 12
  • Readership: 10 319
  • Photos: 155
0 Благодарностей