АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
568 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023 - Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Starlight/Sunrise

Translate

Это мое второе посещение данного комплекса, состоящего из двух отелей, но наверное и последнее…

Территория: огромная, зеленая, ухоженная, много бассейнов, аквапарк, по территории ходят птицы, черепахи.

Номерной фонд: подуставший, но терпимо. Бронировали club superior, нам зачем то пытались навязать двухкомнатный, но они мега некомфортные в итоге ждали нашу категорию.

Питание: отменное и разнообразное (как по мне уютнее, комфортен и меньше очередей в Sunrise. В Starlight отменный обзорный вид, но куча народу). Напитки как местного так и иностранного происхождения.

Детская кухня есть отдельно, есть баночки с детским питанием и молочные коктейли.

Анимация: в течение дня, вечерняя, детская, дискотеки (развлечения на территории двух отелей согласно расписаниям).

Отели удачно расположены, в пешей доступности торговый центр.

А теперь о том, что разочаровало:

Пляж просто один из худших. Очень испортился. Все в гальке. Хочу отметить, что ранее столько ее не было (была при входе и мелкая), а сейчас без спец обуви ходить практически невозможно. У Sunrise пляж узкий, но с пандусами, у Starlight шире и есть даже песок, но там катастрофа с зонами и лежаками. Они разваливаются, рассыпаются, все трескается, на лежак садишься он складывается от натяжения. Это прям отвратительно и портит все впечатление от отдыха. Возвращаться больше желания нет. Руководству отеля следует пересмотреть свою позицию относительно этого.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Питание
  • Расположение
  • Пляж
Added: 03.10.2023 23:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим отзывом, и за вашу оценку нашей работы.
Мы обязательно воспользуемся вашими комментариями, чтобы внести улучшения в те области, которые вы упомянули.
Будем счастливы снова увидеть вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Юля
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 58
  • Comments: 10
  • Readership: 19 045