АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ergun 3*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
No status
800 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
19.07.23 - 30.07.23
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

НЕ рекомендую Ergun!!!

Translate

Были в Ergun с19.07 по 30.07.

По приезду вечером нас заселили в соседний отель на один день.

По питанию - голодными не были.

Единственное достоинство отеля - ресторан на верхнем этаже. Красивая панорама открывается.

Теперь о неприятном моменте:

Уборщица украла сумку с деньгами. Мы на ресепшен - никто не собирался разбираться. Тянули время. Потому что через 2 часа трансфер в аэропорт у нас. Устроили скандал, пошли в 10й раз к уборщице с наездом. Она открывает номер, ставит тумбочку к шкафу, на тумбочку пуфик - и показывает мол посмотри там. И там была наша сумка на шкафу. Т.е. она её туда закинула, думая что мы уедем и она после её заберёт.

В Турции много раз, в Аланье 4й. Эта ситуация очень испортила впечатление об отдыхе. Если бы не наша настойчивость - деньги бы не вернула она.

Номер был 303, на 3м этаже.

Мини-бар в номере платный. Сначала не увидела прайс. Взяла оттуда 2 баночки, потом их откупила и поставила в холодильник. Управляющий потом сказал что мне нужно всё равно заплатить. Я говорю я откупила и поставила. И как бы ничего такого что нас чуть не ограбили в вашем отеле, а вы мне тут про эту колу?

В общем все по началу ходят улыбаются. Но случись что - вам никто из персонала не поможет. Учитывайте это. И да: считаю что чаевых там никто не заслуживает.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • панорама в ресторане. центр.

Disadvantages

  • отношение персонала к отдыхающим
Added: 03.10.2023 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Alina
Moscow Турист
12:31 12.10.23
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 3
  • Readership: 3 586