АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
29.09.23 - 10.10.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужас. Провода оголенные торчат прямо в душе!!!

Translate

Приехали по отзывам. Выбор был чтоб были горки, детская анимация и мороженое (по отзывам в 16.00). По факту мороженое резко закончилось на 3 день отдыха. На ресепшене Мухамед сказал что это инициатива хотела. Хотят выдают, хотят нет. В концепции не написано. Горки на 3 день пришлось приходить на ресепшене и требовать включить. Дальше кончилось картошка фри. Как?!? Её не хватило на всех. Детская анимации вообще нет. Аниматор Маша ходит по территории. Нам было сказано если наберутся дети то будем что то делать. Номер от ливня полностью затопило. Для 4 нет тумбочек. Телефон на зарядке лежал на полу. Мы перед самым наводнением в номере убрали телефон. Нас просто могло убить током если бы кто то встал в воду!!! Пегас молчит. Написано заявление на несоответвие звездности и безопасности жизни!!! На ужины макароны порционно. На обед макароны были один раз испорченные. Как? При нас отравились курицей ребята. Территория маленькая, но очень зелёная. Отель возможно продают, поэтому персоналу на все без разницы. Ребёнка 9 лет не пустили играть в дарц с папой. Сказали нельзя. А что ей делать если нет анимации детской. 4.10 утром не оказалось сахара для кофе. Ходить мне и постоянно говорить где что кончилось я не должна на отдыхе.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелёная территория
  • море
  • все
Added: 03.10.2023 13:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 158