за последние 30 дней
Полное разочарование от отеля!
Отдыхали в этом отеле с мужем с 21.09.2023 по 28.09.2023 в номере 6012. В середине отдыха парень, который убирался у нас в номере, украл золотую цепочку прямо из комнаты. Я пришла с пляжа, сняла цепочку, помыла ее от соли и положила ее сушиться. Дальше мы стали собираться на обед. Я надела платье и серебряные украшения. В это время постучал в дверь парень со словами "уборка". Мы попросили его подождать 5 минут, т.к. уже уходили на обед. Далее мы вышли из комнаты и впустили парня для уборки. Обедали мы около часа, а когда вернулись в номер, цепочки уже не было. Далее мы обратились к своему отельному гиду Пегаса - Екатерине и сообщили о краже. Она повела нас на ресепшн, где нам вызвали человека из охраны. Он сообщил нам, что будет разбираться. Только на следующий день они начали делать видимость, что они разбираются. Подняли записи видеонаблюдения, на котором было четко видно, что мы впустили этого парня в номер для уборки и я шла на обед с серебряной цепочкой. Хотя сам парень говорил, что якобы он только сменил нам полотенца прямо при нас. Во второй день еще раз меня вызвали, и сказали, что т.к. парень не сознается, мы вызовем завтра полицию. Но ничего этого сделано не было. Ни отель, ни отельный гид Екатерина даже не удосужились принести нам свои извинения за кражу. Полный ужас и кошмар!!! 9 раз мы отдыхали в Турции, но такого ужасного отношения, как в этом отеле, мы еще не видели. Не советую ехать в этот отель!!!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?