АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4886 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2023 - Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проблемы отеля и способы их решения

Translate

Отель хороший, но есть проблемы, с которыми нужно поработать. Мы решали эти проблемы сами, поэтому наш отдых удался. Но для кого-то это будут большие минусы.

Отдыхали семьей, я, муж, дети 3 и 11 лет.

НОМЕР дали хороший, большой, одна большая комната с большой кроватью и маленькая комната перед входной дверью с двухярусной кроватью. Но дочь обиделась, что ее кровать у двери...

Окна номера выходили на бассейн с горками и море. Когда я спросила, будет ли здесь шумно, мне ответили, что нет. А у нас маленький ребенок.

6 дней из 9 действительно было нормально, но потом 3 дня в соседнем отеле Селена была пляжная дискотека через забор от нашего отела, и у нас дрожал пол... Никто не спал. Собираясь в этот отель, стоит учитывать, что он находится в окружении других отелей, и у каждого их них своя развлекательная программа...

УБОРКА производилась местной женщиной, она оставляла лебедей. Иногда общались с ней через переводчик с турецкого языка в приложении - рекомендую скачать. Мини-бар с безалкогольными напитками пополняли только первые дни, потом мы подходили и просили пополнить. Зная, что не всегда уборка в отеле оправдывает ожидания, мы подготовились: я прихватила с собой складную швабру, тряпочки и антисептики, пакеты для мусора, - поэтому мои дети жили в чистоте.

МОРЕ прекрасное, это залив, за 9 дней не было ни волн, ни шторма. Но, как уже писали, пляж отеля находится в такой стороне, где почти все время тень и не попадает солнце. Так же вход в воду на пляже отеля - с камнями, можно пораниться, это нужно знать. Выход есть - мы отходили к середине залива и отдыхали на пляже других отелей. Для нас это не проблема, т.к. мы не лежали на лежаках, мы играли с детьми на песке. Но если вам нужно полежать на лежаках - у вас не получится, пользоваться можно лежаками только своего отеля.

Есть еще одна проблема - СПУСК НА МОРЕ. Это очень крутые ступеньки к морю, а последняя ступенька - очень высокая. Людям с больными ногами и спиной будет тяжело. Хотя здесь многие приезжали с колясками, но я не видела, как они спускались. Плавного спуска нет. Я хотела бы отправить сюда своих родителей, но не смогу, так как у них больные колени и спуститься они не смогут.

ПИТАНИЕ нас очень порадовало, муж был доволен. Малыша 3 года тоже удавалось накормить, хватало всего, и еды, и напитков, и фруктов, и десертов. Но так же есть большая проблема - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. На посуде и стаканах встречались не отмытые остатки пищи. Так как мы уже встречались с подобными недостатками, подготовились - протирали свою посуду влажными салфетками, перебирали тарелки, пытаясь найти чистую. Не понятно, в чем проблема, ведь сейчас есть же таблетки для посудомоечных машин. Проблема с посудой была каждый день. Я вспоминала ковидные времена с одноразовой посудой и стаканами...

ТЕРРИТОРИЯ не большая, но мы ходили только на море, поэтому хватало. А вечером ходили с малышом в детский городок на горку. Тут тоже проблема - персонал моет горку водой из шланга и она не успевает высохнуть к вечеру. А вечером как раз приходят все малыши. Горка мокрая, одежда мокрая, вокруг горки земля мокрая... Мы так и не поняли, почему нельзя мыть горку рано утром, чтобы она успела высохнуть.

На анимацию мы не попадали, у нас был малышовый режим.

Желаю владельцам отеля дальнейшего развития и устранения недостатков! В этом отеле можно хорошо отдохнуть семьей с детьми, если вы готовы к недостаткам, которые я описала.

Надеюсь, владельцы отеля эти недостатки устранят.

Added: 30.09.2023 00:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
12:39 21.10.23
Спасибо за отзыв. Родителей отправьте в seher Kumköy star, он на 1й линии, никаких спусков там нет, камней нет, пологий вход и идеальный песок, единственное - брать надо сильно заранее.
Moscow Tourist
12:40 21.10.23
Useful review
Супер! Вам надо было с этой шваброй на ресепшн подойти и показать как надо убираться по-настоящему))) пусть они со стыда бы сгорели)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (666) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Белоусова
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 4 886
  • Photos: 0
0 Благодарности