АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
301 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2023
22.09.23 - 28.09.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отдых в замечательном отеле

Translate

Отличное место для отдыха. Замечательный персонал. Наш номер был 2121, убирал его и делал восхитительные сюрпризы из полотенец, Петер. Очень внимательный, аккуратный работник. Мы ему очень благодарны, оценка его труда-отлично. Но на рецепшн есть такой неприятный и совсем не гостеприимный сотрудник Михаил. На месте руководителя отеля, мы бы этого сотрудника поставили в официанты. Чтоб немного поучился культуре обслуживания. Большая благодарность сотрудникам рецепшн Далие и Aymany. Эти замечательные сотрудники отлично знают своё дело и любят свою работу. Работа ресторанов на отлично. Единственное хочется сотруднику, что раскладывает блюда дня, не делить гостей по национальности. Например, когда подошла моя очередь взять порцию ягнёнка, то он положил порцию гостю арабской национальности который стоял за мной. А мне потом хотел положить кусок подкожную плёнку, а не мясо. Пришлось ему сделать замечание. Отлчно работают официанты. Ребята молодцы. Особенно хочу отметить весёлых и классных ребят барменов в баре на пляже. В отеле очень чисто везде, на территории, на пляже у бассейнов. Садовники всё время трудятся. Рекомендую пересмотреть работу анимации. Работы их не видно от слова совсем. При этом, мы всегда очень активные в общении.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы: расположение к пляжу
  • питание
  • уборка.
  • анимация
  • отсутствие корректности у некоторых сотрудников.
Added: 28.09.2023 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 245 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Команда благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания и можем гордиться Bашими комментариями!
Сожалеем, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас не были удовлетворены, и уверяем Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде для улучшения нашего сервиса и продукта. Мы очень серьезно относимся к отзывам Гостей и стремимся предоставить нашим гостям наилучший возможный опыт.
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова!
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (516) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Панченко
Russia
Volgograd
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 3 197