АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2023
22.09.23 - 27.09.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасная еда и кража

Translate

Мы поехали в свадебную поездку в этот отель после Стамбула и это был ужасный выбор!

Началось все с ресепшена, где с нас хотели деньги за номер получше(в карман), отказавшись, отношение резко изменилось…очень агрессивные

Еда совершенно безвкусная,соль и перец не спасают. Даже овощи как пластиковые.

Все мясо и курица сухое, пережаренное! Ассортимента еды нет вообще! Десерты тоже полный кошмар.

Персонал, который собирает тарелки с тележками идет напролом и несколько раз мне приходилось аж отскакивать, чтобы меня не сбили!

Уборки в номере нет совсем, максимум- это одеяло заправить и положить новые полотенца. Кружки никто вам не помоет и грязь оставит.

Плюс ко всему, у нас украли печенья, это вообще странно! Мы привезли со Стамбула вкусные печенья ,которые есть только там, я оставила коробку на столе в номере, а вечером там было на 4 штуки меньше..это не приятно как минимум.

Сок разбавленный водой, почти одна вода.. даже кетчуп не кетчуп, а полупрозрачная жидкость красного оттенка…

Причал старый,доски не все прибиты, так что, аккуратней. И еще они уже давно облезлые и старая краска остается на ногах…

Это худший отель, в котором я была. Для 3х звезд было бы хорошо и тыс за 5 в день, а не 20.

P.S. Ресепшен от нашей проблемы отмахнулся,но менеджеры, которые с гостями работают помогли! Купили те же печенья и в подарок отправили в ресторан аля-карт

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.09.2023 15:09
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

отзыв для счастливой новобрачной просто кошмарный( Как можно написать,что ассортимент еды никакой. Где Вы вообще до этого отдыхали и сколько платили. В Амара Лакшери полно еды, за 10 дней я половину не попробовала.,целый день в наличии фреш,хотя даже в хороших пятерках максимум утром его дают.Кофейных аппаратов просто навалом на каждом шагу,еда на любой вкус, все вкусное, кофе очень вкусный... на калом шагу холодильники с газировкой,айраном,энергетиком, молочными коктейлями. мороженое целый день в наличии: в кондитерской шариками ,возле аквапарка в упаковках.снек бары я даже не посетила,потому что остаться голодным в данном отеле просто нереально.Писать про ураденное печенье я бы даже не решилась.... Кому нужно связываться с вашими печеньями. позорище какое-то...
в номере убирались каждый день,да-белье не поменяли за 9 дней,но я и дома так часто не меняю,не стала жаловаться. Да,полотенца,не всегда хорошие дают, но каждый день меняют.
Видимо,вам особо не с чем сравнивать🙂
Украли 4 печенья 🤦🏻‍♀️ ржака прям 🤣 нда, с таким настроем и по жизни хреново живется, не то что после свадьбы да еще и в Кемере. То есть наикрасивейшие горы, воздух, море, бассейны человек не видит, на отдыхе искать недостатки и время тратить на написание этого, - важнее всего! Такие отзывы никак не портят впечатление об отеле, это портит только самого человека!!!))
Какая вы приятная женщина,Елена😁
Всех благ вам
Спасибо большое! И Вам всех благ! Я с юмором и с абсолютно нейтральным настроем) Какой отзыв такой и комментарий! Уверена что Вы тоже намного лучше Вашего отзыва!
Уважаемая Анастасия,

В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.

Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание. Нам хотелось бы принести свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства и разочарования.

Нам очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания, но мы надеемся, что сможем получить второй шанс и еще раз поприветствовать вас в нашем отеле.

Желаем вам всего доброго!

С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Замашкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 129