АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
454 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
13.09.23 - 19.09.23
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

На 3 звезды явно не тянет.

Translate

Заехали с дочерью в отель 13 сентября, живем 5 дней, но уже хочется написать отзыв. Первое впечатление было очень приятным. Внешне все красиво и чисто, уютные номера, белоснежная постель, хорошая мебель. Но постепенно оно начало портиться. При заезде горничная начала ворчать, что вот только она сдвинула кровати, теперь опять придется раздвигать, так как мы попросили 2 отдельные кровати. Ну ладно, поворчала, но дело свое сделала, мы не обратили на эту мелочь внимания. За 5 дней у нас ни разу толком не убрались, мусор даже не каждый день забирали. Дочь рассыпала хайлайтер в коридоре, так он так и лежит до сих пор-это показатель того, что нам не пылесосили ни разу! Только мыли тарелки и иногда меняли полотенца (и то частично, не все). Вот это меня сильно напрягает! Это отвратительно. Что касается еды: да, есть можно, но сказать, что прям вкусно- не могу. На завтрак подают остывшую еду, разнообразием шведский стол не блещет. Колбаса и сосиски не вкусные, сыр-тоже. И ужин не впечатлил совершенно. Треска в кляре оказалась красной рыбой почему-то))), сухой и безвкусной. Теперь про номер: чай был только при заезде, потом все, хорошего по- маленьку). В раковине плохо уходит вода, замок в санузле такой тугой, что закрывшись, есть шанс не выбраться из туалета. Несколько раз открывала дочери ножом с внешней стороны. А душ понравился! Хороший напор воды, приятно мыться. И еще бросилось в глаза, что в санузле нет освежителя воздуха. Это вообще немыслимо. Я когда-то сама работала в гостинице (без звед, причем) и помню, как наша директор гоняла горничных, чтоб убирали все идеально и ходила проверяла белой салфеткой. Здесь нужен именно такой директор. И чтоб научили персонал здороваться с гостями, это тоже важно на мой взгляд. Слышимость- жуткая. В 4 утра стоны на всю гостиницу. Но Тем не менее отдых мой не был испорчен, так как старалась видеть во всем плюсы. Но второй раз точно сюда не поеду)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.09.2023 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Кафтанюк
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 459
  • Photos: 0
0 Благодарностей