за последние 30 дней
Разочарование
Так ждали этот отпуск и такое разочарование….
На данный момент мы находимся в отеле
1. От аэропорта нас везли 50 минут. 50 минут Карл!!!! Аэропорт в 11 км от отеля
2. Номер дали без балкона ( одежду сушить негде!) в туалете сломана урна(вообще не открыть даже руками), кондей дует прямо на кровать. Попросила на ресепшен поменять номер, сказали придти завтра, а что будет завтра неизвестно….
3. И самое главное! На территории бич главный ресторан на ремонте! Об этом нет нигде информации, делали запрос в отель и нам ответили что ремонт сейчас проходит только в спа, но это обман. Ходили на ужин в палм, но это прямо таки столовка, серьезно. Выбор вообще никакой. Не советую сюда ехать!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы сожалеем, что Ваше пребывание было не совсем, как Вы ожидали, мы относимся к отзывам наших гостей очень серьезно, чтоб иметь возможность совершенствоватся. Пожалуйста, будьте уверены, Ваш коментарий будет рассмотрен и будут приняты меры мной и нашей командой менеджеров.
Информация о реновации главного ресторана была разослана за долго до ее начала всем тур операторам, отель никогда бы не скрыл такой важный факт по понятным причинам. Не могли бы вы уточнить, кому вы делали запросы о ремонте? Есть ли email, подтверждающий это?
С уважением
Ярослава
Вы действительно хотите удалить комментарий?