Отель неоднозначный, однако рекомендую к посещению.

У отеля есть очевидные плюсы, как расположение, близость от аэропорта, "домашний" почти живой риф, прекрасно придуманная концепция отеля. Однако, на этом все позитивное и заканчивается.

Отель очевидно находится в режиме soft opening, видимо поэтому данную концепцию и не удается реализовать в полном объеме из-за несогласованности в действиях персонала и очевидных недоработок в процедурах и технических решениях, например, неработающие лифты в 47 блоке и других, грязные стеклянные ограждения, отсутствие душа на пляже для смыва песка на основной лестнице, на которой основной трафик людей, несоответствие заявленной концепции по питанию, особенно в части напитков. Несмотря на то, что отель начал принимать туристов с октября 2022, выглядит все как не по новому с каким то видимым износом как во внешнем убранстве и оформлении, так и внутреннего убранства номеров.

Хотел бы позитивно оценить наличие Royal Club, и особенно команду клуба, а именно Bella, Ahram, ElSaed, которые очень стараются создать приятную атмосферу для туристов.

Крайне негативно оцениваю фотосервис в данном отеле. Банально пытаются всех обмануть и обогатиться за счет настроения туристов. Нам попался молодой фотограф Мустафа, хотя по бейджику он Султан. Если кратко, заказали фотосессию и в результате пожалели потраченное нами время и деньги. Как только дошло дело до оплаты и здесь и там пошли хитросплетенные кружева, рассчитанные на неискушенных потребителей. Заказов у них видимо очень мало, поэтому и пытаются грузить по максимуму.

По моему у отеля имеется достаточный потенциал для развития, но для этого руководству отеля необходимо провести анализ и выработать четко действующие процедуры разного уровня, от приема багажа приезжающих по процедуры выписки туриста, иначе хаос и неразбериха будет нарастать по мере увеличения потока туристов.

Тем не менее, мы с супругой довольны отдыхом и благодарим всех кто участвовал в этом, и особенно неиссякаемые силу воды и солнца.