за последние 30 дней
Новый отель со старыми номерами.
Отдыхали с мужем и 8 мес ребёнком. В этот отель я планировала сразу поехать и ждала открытия. Взяли сентябрь так как по погоде нам самый комфорт.
Тур обошёлся в 269 тыс на 9 ночей с удобным вылетом. Номера комфорт. Скажу сразу, мы изначально и планировали комфорт не Эко и это важно. Если вы хотите новый ремонт, мебель и сантехнику и вам это важно берите только комфорт и выше. Эко номера старые - нет это не прям уж ужас ужасный, но старая пожившая мебель и отсутствие балкона (он есть но см 60 наверное).
Про номера - хороший ремонт, новая мебель, сантехника. Порадовал кондиционер, мы так и не поняли как его настроить, но он был автоматом на 24 градуса и нам было комфортно, мы его вообще не выключали. Мини бар все кроме пива, пополнение каждый день снеки тоже каждый день пополняют бесплатно. Мыльно - рыльные полный набор. Косметика не люкс, но я никогда не пользуюсь косметикой сомнительных брендов в отелях, муж пользовался, вроде все норм. Очень приятный бонус это классная мочалка. Минус уставшая мебель на балконе, ребят ну как так? Новый номер и старая мебель столики и стулья все убиты.
Огромный и приятный бонус это было бесплатное повышение категории. Бронили комфорт дали комфорт + 2 комнаты и 2 туалета. Нам с малым это было огромный плюс, он ползал в свое удовольствие плюс, когда заболел муж он отслелился в отдельную комнату. Убирают каждый день, посредственно. Сразу скажу полы повозили мокрой тряпкой, перестелили кровать, поменяли полотенца и все! Песок при входе и тд их это мало волнует. Ни доллар ни шоколадка не исправили ситуацию, это минус.
Про еду и бары - мы были готовы, что это не люкс и тд. По еде да она однообразная, нет блюд так сказать сервировочных от шефа. Подача обычной 5ки. Но еда вкусная, правда есть из чего выбрать. Пример ужина утка, курица, баранина, 2 вида рыбы, говядина, шашлычки, люля. Это пример 1ого ужина. Просто однообразно из-за того что специи одни и те-же, что не возьми. Мне зашёл китайский уголок, лапша рис на воке. Фруктов и салатов с овощами в достатке все свежее и вкусное. Из сладкого я еда только турецкий стол, муж брал крем брюле сказал, что вкусно.
Есть диетический стол. Картошка морковь брокколи цветная капуста и курица рядом блендер. Детского питания в банках нету! Слабая паста от слова фу не вкусно. Пицца и выпечка оч вкусные. Бургеры хот-доги не о чем. Бары их очень много и это жирный плюс. Вечером максимум по 5 чел в очереди и быстро все это проходит. Коктейли делать не умеют от слова совсем!!! Если хотите вкусный коктейль сами говорите пропорции бармену. Почти весь алко импортный. На наш вкус не разбавляли. Алкоголя и правда много. Белиз, малибу, фиеро, все мартини, калуа, кампари. Виски текила водка. Есть кондитерская там все тоже самое, что и рестике на обед и ужин.
Территория-для меня она ничтожна мала. По факту вообще некуда выйти с малым на коляске. Она лысая и кроме газона нет фактически ничего. Это вот расстроило
Море и пляж - море шикарное всегда тёплое. Чистое с утра к вечеру немного мусора есть. Пляж сам по себе большой много лежаков и шикарный пирс. Но минус это грязь, бычки её убирают, это я делала сама каждый раз, когда мы выбирали места для прибывания на пляже. Очереди в душ тоже напрягали 3 душа на такое колва отдыхающих не хватает, это не продумано.
Шоу и анимация шоу хорошие интресеные, анимация не навязчивая это я считаю плюс. Активити полно на любой вкус.
Итог: отель не плохой, в октябре он работает последний месяц, потом закрывается и они будут переделывать старый корпус эко. Да и в следующем году ценник будет +150 минимум. Этот отель я бы рекомендовала, если бы на него была цена 200, и это комфорт. Не больше. Не вернусь точно. Не из-за того, что не понравилось, не было нормально. Нормально, а не вау.
И да мы заболели ротовирусом все. Ребёнок легко перенёс он привит, а мы с мужем попали в больницу в России. Славо богу это началось по прилёту уже домой
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Так же, мы будем рады, если Вы подробнее расскажете об отдыхе в нашем отеле, а так же укажите номер ваучера или подробную информацию о номере проживания, что бы ваш отзыв положительно повлиял на оценку нашего отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
3315 или 3335 не помню. На 2ом этаже
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?