АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
351 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2021
05.04.21 - 11.04.21
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

хороший только аквапарк

Translate

был в отеле давненько, все руки не доходили написать отзыв. Отель вроде не плохой, но есть много но...

1. Еда очень приедается, мясо не вкусное резиновое, посреди отдыха начали ходить в другой отель кушать. Хорошо хоть есть такая возможность

2. Сервис никакой, когда просишь напитки наливать побольше, они смотрят на тебя как на алкаша

3. Уборка в номере вроде не плохая но без изысков и выборочная, были с нами друзья, у них что ни день то лебеди и т.д. хотя никакие чаевые не оставляли, а мы оставляли но увы...

4. анимация... назвать это анимацией сложно... вечерами конкурсы восновном от аниматоров, изредка привозные шоу, и одно и то же египетское шоу очень часто, видимо для тех кто приезжает на это шоу в этот отель с других.

5. дискотеки рано очень заканчиваются, музыка никакая, просили дискотеки подольше говорят нельзя типа семейный отель. громкую музыку нельзя. отправили в клуб за пределами отеля.

6. пляж - ехать далеко это не удобно очень, вход не убодный много живности, прям у берега ежи и мурены. вобщем мы особо не купались. опасно....

ПЛЮС - аквапарк - он классный! а по развлечениям - развлечения себе делали сами...

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • много
Added: 21.09.2023 18:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Дорогой Дмитрий,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что спустя долгое время вы поделились с нами этими неудобствами.
Мы будем признательны, если вы поделитесь своими комментариями во время вашего пребывания в отеле. Затем мы могли бы принять соответствующие меры, чтобы оправдать ваши ожидания.
Нам жаль, что мы не оправдали всех Ваших ожиданий относительно разнообразия и качества наших блюд. Комментарий был направлен в профильное ведомство для дальнейшего рассмотрения.
Барменская служба старается удовлетворить все запросы гостей, нам жаль, что вы ими разочаровались.
Что касается уборки комнаты и украшений, то не все уборщики могут сделать украшения из полотенец, несмотря на чаевые.
Сожалеем, что наши развлечения, вечерние шоу и анимация не оправдали Ваших ожиданий. Мы примем это замечание к сведению.
Наш отель является семейным, поэтому поздним вечером запрещены громкие анимации и дискотеки. Возле отеля проводятся дискотеки с аниматорами за дополнительную плату. В отеле нет ночного клуба.
Нам жаль, что вам не понравился наш пляж и Красное море и вы не остались довольны их использованием. Красное море имеет очень богатую жизнь, которая, естественно, включает в себя множество рыб, кораллов, морских ежей и опасных видов, включая мурен, акул, скатов и т. д.
Рядом с рифом и на мелководье совершенно безопасно, и вы можете насладиться прелестями Красного моря.
Мы рады, что водные аттракционы нашего отеля полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полным положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (510) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Дмитрий Шайбель
Kazakhstan
Borovoe
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 4 880