АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1050 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2023
29.08.23 - 05.09.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Даже бесплатно не поехала бы!

Translate

Не вернулась бы туда даже за бесплатно!!!! На ресепшене от персонала бесчеловечное отношение и дискриминация русских!!! Отдыхали в отеле с 3 детьми в том числе грудным ребенком с 29.08-05.09 . Приехали в отель в 6 утра сказали что нет свободных номеров, каждые два часа кормили завтраками , что скоро номера появятся. По факту номер мы получили только в 16ч, со скандалом,на наших глазах заселяли турков за нал деньги и европейцев , 3 русские семьи в том числе нас,не заселяли. Только после приезда представителя туроператора нас заселили и как оказалось было 7 свободных номеров. 10 часов !!!! Мы измученные и дети ждали свой оплаченный номер!!!! Еда в отеле никакая , детей накормить практически нечем, после отпуска все приехали похудевшие. Колбаса ,сосиски все просто самое дешевое ,бумажное есть не возможно. Напитки все разведены водой. Отель большой,народу очень много, если не успели прийти к началу обеда/ужина,то свободный столик не найти,очередь за макаронами минут 15. В качестве извинений предложили 3 посещения Аля карт , один раз сходили и больше не пошли. Делать там нечего. Еда такого же качества , да и повторялась что и на шведском столе, люди уходят после первых блюд из ресторана. Номера убирают плохо, пол не моют вообще, приходилось мыть самостоятельно. В номере у нас были муравьи , причем что жили мы на 8 этаже, все были в укусах и на других туристах видела укусы тоже. Единственный плюс аквапарк и на этом все. В море покупаться не смогли , были волны ,купаться было невозможно. Несмотря на то что лежаков очень много у каждого бассейна, свободного просто не найти, если с утра не занять. В отеле много турков и европейцев, русских очень мало. Анимация очень слабая , зачастую только на турецком и песни в течении дня турецкие. Вечерняя анимация не каждый день. Не рекомендую этот отель, отпуск был испорчен!!!

Added: 19.09.2023 22:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Ксения, добрый вечер! Скажите пожалуйста, а такое отношение только на рецепшен или персонал в отеле тоже плохо относился?
Добрый!только на ресепшене
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ветрова Ксения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 050