АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
08.09.23 - 12.09.23
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Непонятные впечатления

Translate

Отель и номер современные, но ощущения уюта и комфорта нет. Возвращаться не хочется. Единственный плюс отеля в том, что из приличных вариантов в центре он самый дешевый. При этом цена качеству абсолютно не соответствует.

Мы бронировали номер категории стандарт с двумя отдельными кроватями. При заселении оказалось, что для нас подготовлен номер в одной большой кроватью. Мы попросили сделать нам раздельные спальные места для нашего удобства. Подождав на ресепшен, пока горничная подготовит номер (кровать-трансформер – две раздельные кровати объединены матрасом в одну), мы зашли в номер и увидели, что кровать так и осталась совмещенной, а в качестве второго отдельного спального места поставлена еврораскладушка под нависающим телевизором в проходе. Такой извращенной гостиничной логики мы раньше не встречали. Зачем нам эта несуразная раскладушка, если мы бронировали двухместный стандартный номер. Судя по клокам пыли, крышечкам и монетам под кроватью, сложность была в том, что помимо раздвигания кроватей, под ними требовалось еще и капитально убраться. Более того номер был частично укомплектован на троих, частично на двоих. Что произошло, непонятно.

Номер достаточно просторный для двоих гостей. Кровать мягкая и воздушная. Постельное белье при заселении было с пятнами. Просили заменить. В номере есть сейф, холодильник, чайник, чашки, чай черный/зеленый, кофе растворимый, бутылочка воды на гостя. Чай/кофе, как сообщил нам ресепшен, должны пополняться каждый день. Нам постоянно «забывали» это сделать. Мы звонили на ресепшен, просили принести. Также мы просили у ресепшен туалетную бумагу, нам тоже забывали ее пополнить. Такой четырехзвездочный отдых. Кстати, ночью в отеле нет горничной, она появляется только в 8 утра.

Ванная комната тоже просторная, с душевой кабиной. Вода уходит плохо. Моешься, стоя в луже. Есть фен, косметичесчкие принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочки для душа, зубные наборы. Также на сайте отеля обозначено, что в номере будут тапочки и халат. Тапочки были, халата не было. Его тоже нужно просить, судя по мелкой информационной табличке в ванной комнате.

Wi-Fi хороший.

Вид из номера на соседние многоквартирные дома. Был постоянный гул какой-то вентиляции под окном и утренние визиты мусоровоза. При бронировании просили номер как можно выше этажом. Заселели нас на 4 этаж из 12. Номера противоположенной стороны здания «с видом на город» более дорогие и выходят окнами на вокзал с постоянными гудками поездов и т.д.

Уборка номера заключается в выносе мусора.

На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом.

В сосендем с отелем здании есть Магнит и Бристоль. Через подземный переход - вокзал и конечная остановка автобуса из аэропорта. Отель расположен в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко в центру
  • рядом Магнит и Бристоль
  • чайник в номере
  • грязный номер
  • плохой сервис
Added: 19.09.2023 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (86)
Мария Тимакова
Russia
Orel
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 25.01.2013
  • Countries, cities: 32 / 81
  • Reviews: 86
  • Comments: 21
  • Readership: 70 035
  • Photos: 1332
0 Благодарности