АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
780 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2023
19.09.23 - 28.09.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 28 September

Rixos Premium SeaGate

Translate

Прилетели в аэропорт Шарма и первый положительный момент..... Анекс нам дал индивидуальный трансфер до отеля, без доплат, 15 минут и мы в отеле.

Заселение:

Приехали в отель в 6 утра и нам надели браслеты и отправили прогуляться и на завтрак. Сказав, подойти чуть попозже... Мы вернулись на ресепшен к 8.30 утра.... Говорят надо подождать.... И тут случилось, прибытие народа на конференцию и в холле битком народа. В 11 предложили посмотреть два номера.... Первый типа готов к заселению, но он с видом на стену ресторана в 24 корпусе.... Первый этаж и дорога по которой едут и идут все к морю и в ресторан. Второй надо чу чуть подождать минут сорок.... Ждём. Хорошо прихожу через час.... И тут повторяется снова история с выбором двух номеров один тот же с видом стены ресторана, а второй с видом на соседний отель. В общем когда едешь в отель ожидаешь чуда, но к сожалению в нашем случае оно не случилось, стечение обстоятельств. Хотя формально к отелю претензий предъявить нельзя. Ах да, что побудило подходить несколько раз на ресепшен, чтоб заселиться....это то, что другим гостям ( иностранные туристы) номера дали (со слов представителей отеля - у них были номера другой категории. Тут мы верим на слово). Нам тоже дали номер 22118 примерно около 12 часов. А вот дальше нужно отметить отличную работу девушек с клиентской службы. Нам из-за утренней суматохи с заселением поменяли номер на категорию выше и это бесплатно, плюс в виде комплимента принесли в номер фрукты! Через день был еще один подарок в виде очень "солнечной" сумки с логотипом отеля. За что огромное спасибо Марии!

Территория отеля:

очень ухоженная, много зелени. За которой следят, поливаю, стригут и тд

Персонал:

Всегда приветлив и заботится о том чтобы вам отдыхалось с комфортом. Протереть очки, принести напитки, охлаждающие салфетки и тд. Отдельное спасибо девочкам с клиентской службы: Марии и Саре.

Рестораны и бары:

Еда и напитки отличного качества с большим выбором. На столах в ресторанах всегда вода в бутылках. Напитки приносят официанты и играет живая музыка.

Если говорить вернёмся мы туда снова.....то ответ будет очевидным да и с огромным удовольствием!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Отличная ухоженная территория
  • приветливый и доброжелательный персонал
  • красивый риф
  • вкусная еда
  • вечерние шоу и музыка
  • живая музыка в ресторане и тд
Added: 19.09.2023 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Андрей,
Рады приветствовать вас в нашем отеле.
Пожалуйста сообщите ваш номер WhatsApp чтобы наши сотрудники связались с вами.

С наилучшими пожеланиями,
Номер отправил в личку
Уважаемый Андрей!
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (147) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Андрей
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Reviews: 14
  • Comments: 16
  • Readership: 10 437
  • Photos: 8
0 Благодарности