АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
325 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответсвует заявленному уровню

Translate

Отдыхали с семьей в сентябре 2023 года, очень внимательно подыскивали отель для отдыха с учетом его рейтинга и отзывов. Так вот, данный отель вообще не соответствует заявленному уровню. Отель позиционирует себя как 3*, но по факту это далеко не так…

Грязные номера, порванное белье в номерах, все в дырках, в номерах сырость, сломанная мебель, не работал кондиционер, грязная сантехника…. И это почти за 14 000 руб в сутки!!!! Бассейн из заявленных 3—х - для общего пользования только один и тот лягушатник для детей… остальные 2 шт только для посетителей СПА за 1500 руб, причём СПА это отдельная история 🤦‍♀️, а во всех других бассейнах температура воды была +19, при чем в воздухе было 25 градусов. Конечно мы приехали не купаться в бассейне, а на море, но все-таки, при заявленных на сайте 8 бассейнов, только ОДИН был тёплый лягушатник, даже в детском аквапарке, где стоят горки для детей вода была ледяная!!

Анимация была для детей очень редко, а если была, то длительностью не более 30 минут. Спасал только батутный центр, чтобы как- то развлечь детей. Конечно за территорией отеля есть парк аттракционов и дельфинарий, но при отели ребёнку от 10 лет очень скучно было !!!!

Питание: из также заявленных на сайте 30 блюд на шведском столе было - ужин, например, 3 гарнира, 3 горячих, 5 салатов и соленья… а и фрукты: бананы и сливы )))) но по качеству еды - это единственное, что было на твёрдую 4

На территории отеля был музыкальный фонтан, да это очень красивая фишка, но включали его также через день и по 20 минут, хотя должен был работать ежедневно …

Пляж: на пляже было огромное количество людей, я такого давно не видела, при чем мы были в сентябре 10 числа, а что было в Сезон - страшно подумать 😬 и вода соответсвенно ужасно грязная, с проплывающими рядом с тобой 💩🥲

Собственного пляжа нет у отеля, нужно было пробраться через толпу людей, как-то окунуться и назад в отель на шезлонг…

А ещё «фишка» данного отеля в 7 утра включают воздуходувку ( средство для сдувания опавших листьев ) и этот звук как будто бензопила у тебя в номере и так целый час - вот такая забота об отдыхе своих гостей 😖

Короче подумайте 1000000 раз, чтобы платить немалые деньги за такой «отдых»)))))

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.09.2023 08:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Иванова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 325