АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1633 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2023
08.09.23 - 15.09.23
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отель

Translate

Никогда не писал отзывы на отели, в которых мы отдыхали, но этот отель заставил.

Наш отдых начался с того, что нас заселили в номер, который больше похож на подвал. Ну то есть балкон не возвышается над землей, а находится в земле по самые бортики, как окоп какой-то. В самом номере нет окон, окном служит пластиковая дверь на балкон. Ну а вид с балкона прям на заднюю сторону сцены, на которой проходит вся анимация. Плюс ко всему в номере плесень на стенах и в кондиционере. Мы вообще люди не привередливые (и в Индии в 2* жили не тужили), но этот номер превзошел все ожидания. А у жена послезавтра день рождения и она прям вообще не хотела встречать его в таком номере.

Мы, увидев такую "радость", конечно же пошли просить переселить нас в другой номер. Нам ответили, что сейчас номеров нет, гостиница полна. И их коронное "maybe tomorrow". Мы люди не скандальные, тем более прилет был поздний, мы устали и решили довериться отелю и подождать завтра. Тем более завтра должен был прийти гид, а уж он то точно решит проблему.

Но завтра они опять говорят отель полон и "maybe tomorrow". Гид о чем то поговорив с ними по турецки разводит руками, мол я сделала все что в моих силах, но нет.

У меня жена турагент с 10-летним стажем. Она после такого ответа написала претензию туроператору и мы пошли гулять. Через 2 часа позвонил туроператор, сказал, что договорились с отелем и нас завтра поселят, что нужно подойти в 09-10 утра и свершится чудо. Вечером этого же дня сидя в лобби мы наблюдаем за тем как приезжают новые туристы и их селят. То есть свободные номера все таки есть!!! И мы, вспомнили весь запас английских слов, взяли в руки телефон с переводчиком, закрыли забрало)) и пошли выяснять что за петрушка происходит. В итоги мы добились что бы нам позвали главного, он ничего внятного ответить не смог, но пообещал что завтра рано утром, ну в 09-10 нас прям сто пудов заселят в нормальный номер.

Утром в 09:00 мы как на месте. А они такие "Гостиница полна. Сейчас нет номеров, но вот после 13:00 освободится." И тут Остапа понесло. Я вспомнил даже те английские слова, которых не знал. В итоге ресепшеонист разнервничавшись, кому-то несколько раз позвонив, сказал, что есть все таки номер и через 20 минут мы можем туда заехать. Мы пошли за вещами и вернувшись забрали ключ от нового номера. Happy and.

Я изначально хотел этому отелю поставить на всех возможных ресурсах минимальные оценки, но отдохнув в нем до конца, я понял, что отель очень не плох и если бы нам не посчасливилось в начале пожить в келии, то я бы вообще минусов в нем не увидел. Да и гид потом сказала, что это проблема не конкретно этого отеля, а в целом данного региона.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • В целом хороший отель
  • Расселение в подвальные помещения
Added: 18.09.2023 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 688 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Ну блин, когда заказываешь тур не надо только смотреть на цену. а обратить внимание на категорию номера. Тем более в самый сезон. Просто не повезло. Отель норм. И что в нём делать? Надо там только спать и есть, ну анисацию смотреть под бухло. В остальное время рекомендую все окресности облазить пешком. По горам в хорошей обуви. В Кайякей сходить, на соседние пляжи 1-7 км , в Долину бабочек пешком или на маршутке, мы на кораблике рейсовым (нет толпы туристов).
Активней надо быть. За затраченное бабло тем более ))).
Мой отзыв с фотками ниже, скоро видео прикреплю.
Отличный отель и места вокруг для самостоятельного обследования:
https://youtu.be/M-2V-Tvkbh0
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Максим Хорхордин
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2023
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 016
  • Photos: 3
1 Благодарность