Заселились быстро, прибыли на шесть часов позже, успели попасть на ужин. Питание обычное - стандартное я бы сказала. Напиток шиповника постоянно в наличии. Меню заказное. Разнообразие так себе, но не голодно. Проживали в одноместном номере с дочерью, сразу при заезде не понравилась уборка в ванной (было впечатление, что генеральную не делают ну или при выселении особо номер не убирают). Все стены испачканы, плитка. К нам постучались и говорят к вашему номеру поступила 16 замечаний можем мы их сейчас устранить....нормально так, я уставшая раздетая - они пришли ремонтом заниматься. Территория очень хорошая, есть три кпп, один из которых работает по часам, так как через него гости ходят на водопой), на источник мин воды, время ходьбы минут 10 туда и назад. Лечение такое себе, процедуры то есть многие, но врач терапевт попалась очень не активная, ото всех предложенных мною вариантов лечение она привела свои доводы- типа противопоказания, да и вообще заморочки (например пиявки, надо вам на перевязки ходить...), тем самым сразу отбила все желание активно лечиться. В санатории есть представители турагенства (нормальное такое, я ездила в Домбай, все хорошо), также пару магазинчиков с бижютерией, салон красоты, косметический салон ( если что услуги стандартные, как и у обычных косметологов, например озон в лицо не делают, и даже плазмолифтинг не делают). Имеется прокат велосипедов бесплатно после трех только на территории, и еще есть теннисный корт и площадка для волейбола, баскетбола, настольный теннис, бильярд - платно. Главное, что я хотела написать, ради чего я отзыв оставляю , это неприятная ситуация ( исключительно в моем случае), исчез из комнаты купальник дочери..... Посещали каждый день бассейн, и развешивала всегда на балконе на сушилку, ну даже если в этот раз не так, тогда могла оставить в мойке в бассейне...... Обращалась на рецепшн, ходила в сам бассейн - не нашли. Также я обращалась по поводу уборки конкретно просила помыть плитку в ванной, лаже самой горничной говорила, кивнули головой типа да, и бесполезно.

Вывод: персонал замученный и немного обозленный (чувствовалось в столовой работники прям замученные), а уборщицы просто безразличные, приходилось и шампунь просить так как почему-то посчитали что я одна видимо проживаю...), вообщем вот такие мелочи портят впечатление общее. На ресепшн сотрудники вежливые и собранные.

В целом первый раз на этом курорте, и хочу сказать я еще бы съездила, открыла его для себя - воздух очень чистый, климат очень приятный, и вода конечно, но самая вкусная в Ессентуках.