за последние 30 дней
В этом отеле (Solymar naama bay 4*) воруют!!!
Всем добрый день! Если вы думаете поехать отдыхать в этот отель, то настоятельно не рекомендуем. Мы с мужем заселились 09.09.2023. Сначала нам предложили номер, где не работал свет и было 3 односпальных кровати, хотя мы при бронировании тура сообщали, что кровать нужна 1 большая. Дальше нам предложили выбрать между 2 номеров. Сделали выбор. Номер показался хорошим, но как оказалось, совсем не безопасным. Нас обокрали в первый же день. Мы с мужем отлучились в бар отеля с 22:30 до 23:30. Вернулись - окно в номере открыто (хотя все окна были закрыты), денег в кошельке нет (украли 450 долларов). Крепления дверей/окон хлипкие. Прикладываю фото, откуда вор пролез. Любой - даже непрофессионал с легкостью может забраться к вам в номер. Нам сказали, что рядом с номером есть охранник (но по факту его не было). Речь идет о номере 2211. Вызвали охрану. Они провели обыск в номере на предмет «может, мы переложили деньги». Денег не нашли. Обещали обыскать персонал и сообщить по итогу. Никакой информации не было до 17:00. Мы сами обратились за информацией к переводчику. Она сказала, что «конечно же у персонала ничего не нашли». Далее отель приостановил работы по поиску вора. Никак не компенсировал убытки. Персонал отеля уверяет, что кража впервые. Не верьте! Почитали старые отзывы - кража на постоянной основе. Крадут прямо из закрытого сейфа. Сегодня утром была встреча с тур.оператором (библио.глобус). Приняли заявление по этой ситуации. Но дали понять, что отель не возместит убытки. Написали тур.оператору, через который покупали тур непосредственно (это тез.тур). Они сказали - что кража в Египте, это обычное дело. Не доверяйте отзывам! Если не хотите, чтобы вас обокрали - не едьте в этот отель ни за какие деньги. Также в душе в геле плесень. Пляж, куда везет трансфер, мелкий и грязный. Еда однообразная.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
И "Сегодня утром была встреча с тур.оператором (библио.глобус)."
Очень забавно)))
Либо вы путаете понятия турагент и туроператор.