АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
23.08.23 - 03.09.23
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдохнули отлично, но от рекомендации - воздержусь.

Translate

Место , где расположен отель- суперское: море прозрачное, красивое, прямо рядом горы с соснами. Сильно стрекочат цикады в течение всего дня. ( кого раздражает, имейте в виду))

Сам отельчик внешне очень приятный, камерный. У басса - разноплановая музыка на любой вкус.

Море - практически всегда чистое. Один раз напротив пляжа около часа стоял экскурсионный кораблик, вот тогда к берегу принесло пену, окурки, фантики. Заход: крупный песок с мелкой галькой, глубина нарастает постепенно. Но в метрах 7 от берега начинаются крупные, скользкие валуны. Если сразу плыть, то они не мешают.

Пляжная линия лежаков - узкая. На отельном пляже: 3 ряда плотно стоящих сетчатых лежаков. На некоторых есть матрасы. Зонты соломенные. В сезон мест чаще всего на пляже нет. Но спокойно можно лежать у бассейна, т.к до пляжа идти максимум 50 м .

Пляжного бара нет. Народ носит напитки на пляж из бара у бассейна.

Номер у нас был фэмели, угловой, на 6 этаже - под крышей. Он считается двухкомнатным. Но по факту, это большая комната, разделенная неполной перегородкой на 2 части. Был забронирован стандарт лардж, но сразу поселили в фэмели - без доплат.

В каждой из зон фэмели есть свой кондиционер, так что жарко в номере не было. Спали с включенным кондиционерами и закрытым балконом. Мечети не было слышно. При закрытой балконной двери немного доносится кукареканье петухов.

Сушилок на балконах нет. У кого были решетчатые балконы - привязывали веревки за решетки. Но на балконах последних этажей решеток нет. Поэтому мы сушили полотенца , купальники на стульях балкона.

Пляжные полотенца платные. Должны выдаваться в СПА. Но там я ни разу не видела ни сотрудников, ни полотенца. Так что берите с собой или покупайте на месте.

В номере пополняют гель для душа и шампунь в маленьких флакончиках. В конце отдыха еще добавилось мыло в упаковке.

Сейф платный - 20$ за весь период проживания.

Интернет бесплатный, ловит только у бассейна.

В номере есть минибар. При заезде в нем - 0,5л бутылочка воды на человека. Потом воду можно набирать в автоматах с юпии - в ресторане и там, где выдают с 16 до 17ч печеньки. Но часто вода из автоматов солоноватая. Поэтому мы покупали воду в бутылках.

Бар около пляжа, а другого , собственно и нет), работает с 10 до 23ч. Перерыв с 16 до 17 ч. Бесплатно наливают минералку, колу, спрайт, джин, тоник, белое, розовое, красное вино, коньяк, ракию, виски , пиво.

Коктейли - платно.

Бармены очень приветливые.

Мы пили пиво, розовое и белое вино, спрайт, колу, минералку, джин-тоник. Все нормального качества.

Питание очень слабое для 4* : особенно завтрак. На завтрак вообще нет фруктов, йогуртов, блинов или оладьев, омлета или яичницы.

На завтрак есть овощи, сыры, колбасы, хлопья, мюсли, отварные яйца и очень перченый скрембл, фасоль, иногда картофель по- деревенски. Чередуется ,,типа овсяная каша,, с возможностью приготовить тосты ( день одно, день другое). Чай заваренный в чайнике ( пакетированного нет), кофе из автомата, химические юппи.

На обед и ужин - один вид мясного (чаще, гуляш из курицы или индейки) и плюс нагетсы. Рыбы практически нет. Один раз была скумбрия.

Один вид супа.

Блюд, приготовленных на улице - на гриле, лепешек, пиде , картошки фри - нет вообще.

Хлеб всегда только белый.

Каждый день на обед и ужин вкусные, жареные баклажаны и кабачки . Из фруктов на обед всегда арбуз. На ужин: сливы, яблоки, персики.

Кондитерские изделия - только на ужин. Часто бывают профитроли, эклеры, вкусные торты. Турецких сладостей нет.

Ос, как ни странно не было. Хотя мы прям готовились к их нашествию.) Это , обычно, бич Эгейского побережья. Изредка были мухи, когда ешь на открытой веранде реста.

Официанты - шустрые. Сотрудникам кухни - респект. Так как готовят из ограниченного количества продуктов - хозяин отеля очень экономит. Но при этом , то что есть из блюд - вкусное и качественное. Никаких расстройств ЖКТ и тем более , отравлений, не было.

Еще очень большой минус , помимо скудного питания - летом очень жарко в помещениях, так как нет кондиционирования ресторана и других общественных мест отеля.

Почти отсутствует уборка номеров и смена постельного белья, т.к всего 3 горничные на отель.

Весь период нашего отдыха (11 ночей) оставалась засоренной часть унитазов общественного туалета. Гестрелейшн Мария, руководство отеля , отельный гид Анекса Алина Неруш и другие представители Анекстур были в курсе этого, но ничего не предпринимали - и так сойдет!

У отельного гида вообще классная позиция: она не за что не отвечает и ни на что повлиять не может. Ссылается на то , что отель - не сетевой, а частный. И на то, что его владелец не считает нужным обращать внимание на недостатки и жалобы туристов Поэтому, по мнению гида, надо смириться и довольствоваться тем, что есть. Либо, если условия в отеле не устраивают, брать билет и уезжать домой. Нормально , да?

А вообще, какое мне дело до того, частный данный отель или сетевой???? И что это меняет для туриста??? Я не бесплатно приехала в отель, а заплатила деньги за путевку.

Поэтому мне должен быть предоставлен определенный набор услуг, за который я заплатила.

В довершение, владелец отеля инициировал штраф в размере 6 тысяч лир с туристов из России , за якобы разбитое ими стекло душевой кабины, Хотя оно самопроизвольно взорвалось и поранило при этом туриста многочисленными осколками. Также владелец отеля предупредил туристов , что в случае неуплаты штрафа, он будет препятствовать их выезду из отеля, и они могут опоздать на обратный рейс.

Туроператор Анекс при этом никак не помог нашим туристам, а просто самоустранился под видом того, что не уполномочен вмешиваться во взаимоотношения туристов с отелем, что просто возмутительно!!!

Произошедшее было освещено в различных интернет-изданиях, в частности:

https://www.tourdom.ru/news/turist-porezalsya-v-vannoy-no-otel-vzyal-6000-lir-za-razbitoe-steklo.html

При выезде из отеля всем выдали ,,типа ланчбокс,, - ,,сэндвич,,: половина батона с колбасой и сыром.

Несмотря на перечисленные недостатки, отдохнули отлично! Но от отношения владельца отеля к туристам, а также от действий - вернее бездействия сотрудников Анекса пребываем , мягко говоря, в некотором недоумении.

All media files - 68 Photos from hoteliers - 68 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Приятный внешне
  • камерный отельчик 16+ в очень красивом месте.
  • Отсутствие кондиционирования воздуха общественных мест; слабое питание для отеля 4* - особенно завтрак; плохая уборка номеров и общественного туалета
Added: 11.09.2023 09:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 305 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 113
  • Comments: 81
  • Readership: 1 942