АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
189 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2023
03.09.23 - 10.09.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Этому отелю нужно сменить руководство!!!

Translate

Никому не советую этот отель!!! Номера грязные, в санузле плесень, по утрам в номере на 4 этаже нет никакой воды, так что не умыться ни по нужде... Руководство предложило нам ходить в спа , в другой корпус.... За 7 дней ни разу не убрались, мусор вынесли пару раз и всё. На все ответ, не хватает персонала. В коридоре корпуса грязно, Wi-Fi нет, ну т.е. он есть, но вообще не работает. В столовой за чашками или столовыми приборами ещё постоять нужно, посуды не хватает, её ополаскивают и выносят, мытьём это сложно назвать... Еда очень однообразная. В столовой работники стараются, но их очень мало , они попросту не успевают. Руководству отеля вообще пофиг на гостей, им главное деньги с вас поиметь. Очень жаль потраченных денег, больше туда ни ногой и никому не посоветую

  • Красивые фото в соц.сетях
  • Грязно и в номерах и на территории
  • плесень
  • отсутствует вода на верхних этажах по утрам
  • отсутствует уборка
  • скучно
  • много обмана. При бронировании так красиво все обещают
  • по факту и половины от обещанного нет.
Added: 10.09.2023 19:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Валерия!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам большую честь, остановившись в одном из наших отелей. Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы, поскольку критика так же важна для нас, как и положительные отзывы гостей. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.

С Уважением,
Администрация курортного отеля «ОЛИМП» ★★★★ Ultra All inclusive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тофан Алина
Russia
Chernogolovka
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 189