АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2356 + 7
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in September 2023
02.09.23 - 12.09.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В это отель больше не поеду

Translate

Никогда не писала отзывы, но тут не выдержала, решила написать. На Кубе отдыхали всей семьёй, я, муж и дочь 26 лет. Отель заявлен как пять звёзд. На пять совсем не тянет, но тут мы делали скидку на то что это Куба и для Кубы это нормально. Территория отеля большая, очень много зелени, есть бассейн, но он очень мелкий. Анимация в отеле отсутствует, хотя по описанию должна быть. Из развлечений только живая музыка вечером. Номера очень уставшие, уборка в номерах каждый день, смена полотенец по вашему требованию. На рецепшене очень внимательный и отзывчивый персонал, всё вопросы решаются быстро. В лобби баре тоже всё отлично. Питание каждый день одно и тоже, но в принципе разнообразное, только совсем нет зелени и овощей, но так во всех отелях Кубы, самый большой минус это обслуживание в ресторане, напитки Вам наливают официанты, но их не дождёшься, вы уже поели, а чай и кофе вам так никто не принёс, постоянно приходилось бегать и искать официантов, это при том что отель был почти пустым, и говорить о том что они очень загружены не стоит. Тарелки если заканчиваются их долго не приносят, с ложками вообще дефицит, по столам бегают тараканы. С таким обслуживанием я сталкиваюсь впервые, и это очень подпортило нам отдых.

Сама больше в этот отель не поеду и другим не рекомендую

  • Большая зелёная территория
  • хороший заход в океан
  • Обслуживание в ресторане
  • плохая анимация
Added 10.09.2023 16:54 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Вы разве не знали, что на Кубе хромает сервис??
О сервисе на Кубе осведомленна достаточно.
И если вы внимательно читали мой отзыв, то там сказано, что для Кубы норма уставшие отели, отсутствие разнообразия в еде, тараканы в ресторане и не только.
Но отзыв не об этом, а о лени и нежелании без чаевых, а порой и с ними, обслуживать
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна Феоктистова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 356
  • Photos: 0
2 Благодарности