АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2368 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2023
02.09.23 - 12.09.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В это отель больше не поеду

Translate

Никогда не писала отзывы, но тут не выдержала, решила написать. На Кубе отдыхали всей семьёй, я, муж и дочь 26 лет. Отель заявлен как пять звёзд. На пять совсем не тянет, но тут мы делали скидку на то что это Куба и для Кубы это нормально. Территория отеля большая, очень много зелени, есть бассейн, но он очень мелкий. Анимация в отеле отсутствует, хотя по описанию должна быть. Из развлечений только живая музыка вечером. Номера очень уставшие, уборка в номерах каждый день, смена полотенец по вашему требованию. На рецепшене очень внимательный и отзывчивый персонал, всё вопросы решаются быстро. В лобби баре тоже всё отлично. Питание каждый день одно и тоже, но в принципе разнообразное, только совсем нет зелени и овощей, но так во всех отелях Кубы, самый большой минус это обслуживание в ресторане, напитки Вам наливают официанты, но их не дождёшься, вы уже поели, а чай и кофе вам так никто не принёс, постоянно приходилось бегать и искать официантов, это при том что отель был почти пустым, и говорить о том что они очень загружены не стоит. Тарелки если заканчиваются их долго не приносят, с ложками вообще дефицит, по столам бегают тараканы. С таким обслуживанием я сталкиваюсь впервые, и это очень подпортило нам отдых.

Сама больше в этот отель не поеду и другим не рекомендую

  • Большая зелёная территория
  • хороший заход в океан
  • Обслуживание в ресторане
  • плохая анимация
Added: 10.09.2023 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Вы разве не знали, что на Кубе хромает сервис??
О сервисе на Кубе осведомленна достаточно.
И если вы внимательно читали мой отзыв, то там сказано, что для Кубы норма уставшие отели, отсутствие разнообразия в еде, тараканы в ресторане и не только.
Но отзыв не об этом, а о лени и нежелании без чаевых, а порой и с ними, обслуживать
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Феоктистова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 368